新闻频道>>国际
  • 雪博会跑来九匹“斑马”
  • 体育局购冰刀免费发放使用
  • 就医发现自己竟是"镜像人"
  • 张慧雯:角色填充演员身份
  • 炫酷冰雪景观扮靓冰城夜色
  • 同学会定到哈尔滨“追冷”
  • 春运购票防网络诈骗"套路"
  • 冰棍销量丝毫不逊"三伏天"
  • 日本机场滞留中国游客归国 使馆提醒理性对待突发情况
    新华网2018-01-27 07:21

    新华社东京1月26日电(记者马峥)26日凌晨,175名中国游客在日本东京成田机场经历约24小时的滞留后平安返回上海。中国驻日本大使馆提醒出游公民,在选择廉价航空出行时,应仔细阅读购票协议,理性看待突发情况,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。

    1月24日晚,预定从东京成田机场起飞的捷星航空公司GK35航班因目的地上海降雪取消航班,乘坐该航班的175名中国旅客滞留机场登机口区域。该航空公司要求旅客离开登机区域,但并未用中文说明机场规定该区域23点后将关闭,导致中国旅客不接受航空公司安排。

    中国驻日本大使馆获悉后,连夜第一时间紧急介入处理。经使馆协调,部分旅客听从引导到航空公司介绍的附近酒店入住休息,另有100余名旅客坚持在登机口附近等候,其间一名旅客与工作人员发生冲突,机场警察到场处理并带走该旅客。

    经使馆与机场当局及该航空公司反复交涉协调后,航空公司承诺妥善对待滞留旅客,发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。

    一位不愿透露姓名的上海乘客在接受新华社记者采访时说:“我认为冲突事件的发生,航空公司和游客双方都负有责任,航空公司没有在第一时间派中文解说员向游客说明情况,导致误解产生;其次,一些中国游客在买完廉价航空机票后,对其中的规则条款没有仔细阅读,导致对自己后续能享受到的服务没有清楚认识。”

    上海某旅行社的郑女士带29名中国游客乘坐了该航班。她告诉记者,航班被取消后,捷星航空公司没有派中文讲解员进行情况解释和提供相关协助服务,且态度消极,让许多中国游客产生不满导致引发冲突。

    记者26日上午就中国游客反映的无中文引导员向游客解释说明和没有在航班取消后向游客提供相关协助等问题致电捷星航空公司,截至当天下午未收到任何回复。

    中国驻日本大使馆表示,将继续关注事件后续进展,同时提醒出游公民,廉价航空公司属低成本运营,事先与乘客签署相关免责协议,因为成本原因及运力人力有限,经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况,公民在购买机票时应仔细阅读购票协议,遇突发情况时要理性看待,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。

    稿源: 新华网)
    作者: 马峥 )
    编辑: 全先军
     
    免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非哈尔滨新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • “能人”栽了,“帮人办工作”骗局被戳穿
  • 去年我省主要畜禽产品价格整体走低
  • 一周劝离欲涉险过江人员800余人次
  • “冰城智能找厕”苹果版APP上线
  • 高校毕业生到基层创业可享贴息贷款
  • 中国冬奥代表团昨举行出征仪式
  • 冰城“雪童”,滑雪技术嘎嘎滴!
  • 春运购票谨防网络诈骗“套路”
  •  
  • 睿智和远见
    国际社会再次热议人类命运共同体理念
  • 习主席演讲为何成为“重要转折点”
  • 李克强:统筹推进安全生产领域改革发展
  • 国防部答记者问:炒作“中国军事威胁”是枉费心机
  • 商务部:中国入世给包括美在内WTO成员带来机遇
  • 中国开出"药方"加强全科医生建设:涨薪酬提职称
  • 养老金迎双重利好 企业职工退休收入将再上台阶
  • 朝鲜参奥先遣队25日抵达韩国 开始进行事先踩点

  • 版权所有:哈尔滨新闻网 Copyright 2011-2015 www.my399.com All Rights Reserved

    国新网许可证编号:2312006004 经营许可证编号:黑B2-20060663 黑ICP010010-2

    如有任何问题请联系我们 未经许可禁止转载 复制 Email:web@my399.com