1月6日,由冰城首个互联网物业管理与社区服务电商平台——“精彩生活”app正式上线,该平台为业主们提供手机即可报修、缴费、投诉等便捷,智慧,贴心的物业服务,还吸引了报达家政、中央红等本地知名品牌加入,将
据介绍,掌上物业app可以实现为业主提供手机报修、缴费、投诉和流程查询等基本物业服务外,还可以全面掌握物业人员在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情,从而进一步提高物业工作人员的工作效率。此外,还通过打造一个定位于社区服务的开放电商平台,即社区O2O平台,使昔日的业主变成这个平台的用户,将业主的需求整合起来形成一定量的服务数据,并通过识别业主的公共需求,再及时与外界专门的供应商合作,如家政服务、商品采购、电脑维修、开锁和订餐等服务,从而让周边知名商户在该平台上建立起自己的商城,包括商品的管理、订单查询、在线支付、数据分析、交易语音通知等,从而让业主们享受到更便捷,更智慧,更贴心的服务。
景阳物业总经理冯丽丽表示,随着移动互联网的快速发展,如何用互联网思维和技术整合社区服务,让业主能享受到更好的服务和体验,从而将传统物业对“物”的管理转为对“人”的服务,已经成为众多物业企业的共识。为此,去年该公司在我市成立了首家专注于智慧社区开发的“精彩生活科技有限公司”,在投资数百万元经过近一年的自主研发和试运行后,开发出基于APP的首款精彩生活智慧物业管理平台。