经过近半个月的试运营,面向哈尔滨市1.5万台正规出租车使用的出租汽车行业专用打车软件——“摇摇行”11月1日起正式上线运营。至此,哈尔滨市真正拥有了一款属于本地正规出租汽车行业的专业打车软件。
在试运行的10余天时间里,摇摇行这款哈尔滨出租汽车行业专用打车软件,以专业的态度、踏实的脚步让人们再一次感受到科技带来的便捷。与此同时,哈尔滨市出租车市场的大数据时代也在不经意间来临。哪些人群爱用咱本土打车软件?用“摇摇行”打车爱用哪种方式支付车费?哈市哪里打车人群最密集?这些数据的搜集和掌握让我们从另外一个视角直观感受到了我们曾经不曾了解的哈市出租汽车市场。
“22岁-”最爱用,现金支付占近6成
1日,“摇摇行”发布了试运营10余天以来的大数据。数据显示,从“摇摇行”开始试运行截至目前,软件乘客下载安装量已经达到5000余人次,以安卓用户居多(见图一)。其中男性乘客下载量大于女性乘客(见图二)。从年龄分布来看,使用该软件打车的人群主要以22岁以下用户为主,占39.87%;23至34岁用户位列第二,占30.26%;35至45岁用户占29.34%;45岁以上用户相对较少,占0.53%。
图一:下载“摇摇行”手机系统占比
图二:下载使用“摇摇行”男女比例
在哪个地域使用“摇摇行”打车的人最多呢?经监测,使用该软件打车的用户所在区域主要集中在道里区尚志大街沿线、省博物馆商业中心附近、红博会展、乐松广场等商圈周边。数据显示,每周一利用打车软件叫出租车服务的用户最多(见图三),平均单量达到近千单;周六是非工作日,赶时间的人群相对少了,使用打车软件叫车的用户为一星期中最少的一天。
图三:一周打车单量分布(单位:单)
“摇摇行”用户到达目的地后最爱用哪种支付方式?监测显示,采取现金支付的用户占比最大(见图四),其次是采用支付宝、微信,乘客用该软件叫车所支付的平均车费为15元。
图四:支付方式占比
“摇摇行”副总经理关越告诉记者,以上的统计数据是依据“摇摇行”上线试运行12天以来,通过后台数据库计算分析得到的。未来,随着用户量不断加大,数据分析依据将更加广泛、稳定、精准。对于“摇摇行”而言,这些数据是非常宝贵的,它不仅仅可以根据市场需求及时调控软件功能,而且为高峰时间段和集中叫车区域做运量指导,最大限度的利用软件平台为冰城市民提供更加优质、便利、安全的出租汽车线上打车服务。
诚信档案,隔绝“黑车”的防火墙
据了解,“摇摇行”打车软件还提供了对驾驶员的各种服务,包括企业信息、行业信息、系统播报信息及违章通知等功能。而更重要的是,“摇摇行”结合了哈尔滨市出租汽车行业管理后台,完善了哈市3万余名出租车驾驶员的诚信档案。驾驶员诚信档案的完善,不仅实现了企业间对驾驶员信息的了解,而且通过日后的不断完善和数据积累,对提高驾驶员的服务水平和意识起到很大帮助。不仅如此,诚信档案还可以对未来哈尔滨市出租司机星级评定提供重要的数据参考。
可以说,正是有了诚信档案,“摇摇行”打车软件才真正意义上做到了乘客所打乘出租车的真实、有效,而也正是诚信档案的存在,屏蔽掉了市面上妄图混进“摇摇行”的“非正规车辆”,起到了防火墙的效果。统计数字表明,从“摇摇行”打车软件试运营到现在,系统已发现一些非正规营运车辆申请注册,而这些车辆都是通过管理系统平台及诚信档案以非在册车辆或者注销车辆,最终均被系统屏蔽。
除了建立并完善全市3万余出租汽车驾驶员的诚信档案,“摇摇行”还将为哈尔滨市出租汽车行业管理部门提供了系统平台支持——PC客户端延伸了行业与企业的紧密联系,出租汽车管理系统和摇摇行打车软件建立了行业管理、企业办公等多位一体的多元智能平台。真正实现了出租汽车行业管理机构、企业、车辆、驾驶员、乘客的“互联网+”。
“摇摇行”今日正式上线,1.5万余台出租车将陆续推行
据悉,从去年1月份起,哈尔滨维奥网络科技开发有限公司开始对出租汽车行业互联网打车进行调研。结合哈市出租车市场情况,研发了行业管理系统和“摇摇行”打车软件。据介绍,“摇摇行”是在哈尔滨出租汽车行业管理系统平台的支撑下运行,该平台包含了哈市1.5万余辆正规出租汽车和全部在线运营的驾驶员信息。经过一周多的试运行,“摇摇行”于1日正式上线,服务广大乘客。
据介绍,“摇摇行”具有强大的综合定位系统,乘客不输入目的地也能打车。为了方便老年人、小孩等人群,“摇摇行”还定制了“摇摇”功能,打开软件只需”摇一摇“即可叫车。通过“摇摇行”叫到的出租车里程费和正常打车一样,计费标准是依据出租汽车计价器打表收费,乘客除了微信、支付宝以外,还可以用现金支付车费。如果乘客在路途中遇到司机绕路、拒载、随意加价等违规行为,只需点击“摇摇行”投诉按键,既可直接连通出租车企业或行业的投诉平台。
据介绍,“摇摇行”试运行期间已在全市20余家出租汽车公司的7000余台出租车上推广安装,正式上线后将陆续在哈尔滨市74家出租汽车企业的1.5万余台出租车上推行。目前,“摇摇行”现已入驻App Store和安卓市场,市民还可通过搜索登陆摇摇行官网进行下载,体验手机打车的方便、快捷。
图五:软件下载二维码,客服电话:4006064478