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  • 哈市整治出租汽车客运市场确保冬季百姓满意出行
    哈尔滨新闻网2017-11-13 11:24

      为做好出租汽车冬季运营服务保障工作,迎接即将到来的冰雪旅游旺季。按照市交通运输局统一部署,近日哈市出租汽车管理处集中开展了出租汽车营运秩序整治行动,特别对哈尔滨火车站北广场个别出租汽车驾驶员不进入场站营运,喊客、强行拼客、宰客、拒载等行为进行查处。

      11日深夜到12日白天,市出租汽车管理处出动30多名执法人员,昼夜不间断对哈尔滨火车站北广场出租汽车营运情况进行检查,并调取了监控录像,对249起出租汽车违规停车、招揽他人同乘、未依次侯客、倒客、强行拼客、宰客、拒载、残疾人非法营运等违规行为(违规车辆名单附后)进行了查处。通过不断加大工作力度,哈站北广场出租汽车营运秩序进一步好转。

      下一步,从15日起在全市出租汽车行业内开展“增进民生福祉,服务百姓满意出行优质服务竞赛活动”。开展以“五比五看”为主要内容的竞赛活动。进一步强化奖惩,对在竞赛期间,企业未按要求开展例会教育,未进行岗前培训、违规驾驶员学习的,月投诉率超过12%的,责令进行5天的整改。整改期间停办一切相关业务,并在全行业通报批评。企业发生2次及以上上述情形的,直接列入年度考核不合格企业。

      驾驶员有拒载、强行拼客、未按标准收费、倒客、绕行、野蛮服务、破坏计价器精准度、不按规定使用计价器行为的,除依法上限处罚外,还要列入诚信档案,下车参加学习(不少于10日),并对企业进行相应处罚。违章驾驶员学习期间还要参加不少于48个小时的场站执勤工作,维护场站运营秩序。驾驶员在营运中出现服务质量问题,造成重大社会影响的,坚决依法吊销《驾驶员客运资格证》,列入行业黑名单。

    稿源: 哈尔滨新闻网)
    作者: 马刚 )
    编辑: 张建华
     
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