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  • 哈尔滨机场96368服务热线正式投入使用
    哈尔滨新闻网2018-11-04 09:50

      近日,哈尔滨机场96368服务热线正式投入使用,为服务广大旅客出行提供了方便。

      96368服务热线集原有电话问询(82894220、82894230)和机场电话订票(82651188)等服务于一体,采取自助流程的运行模式,实行24小时在线客服,为旅客提供航班动态查询、机票预订、机场巴士查询、公安安检咨询、小件物品寄存、失物招领、停车场以及国际出行咨询等一站式语音服务。

      96368服务热线投入使用是哈尔滨机场推进智慧机场建设、提升服务质量的重要举措。哈尔滨机场将秉承“真情服务”理念,落实首都机场集团公司“4—3—4—1”总体工作思路,持续改进语音咨询服务功能,用专业、热情的服务,全面保障旅客随时获取及时、准确的信息和有效的帮助,为广大旅客提供更加贴心、便捷的出行体验,助力哈尔滨国际航空枢纽建设。

    稿源: 哈尔滨新闻网)
    作者: 仇建 何畅 记者 马刚 )
    编辑: 郑炜
     
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