14岁俄罗斯女孩安娜的弟弟因病住进哈医大一院群力分院，懂事的安娜帮助妈妈购买生活用品竟然意外迷路，来到了哈尔滨市第五医院，在医院医护人员和保安人员的全力配合下，安娜安全回到了母亲的身边。

　　俄罗斯女孩安娜和妈妈一起带着弟弟在哈尔滨生活，最近因为弟弟生病，妈妈带着她一起在哈医大一院群力分院儿科住院。12日下午，因为妈妈需要照看弟弟无法外出购买东西，安娜就去超市帮着妈妈购买一些日常用品。可是，安娜从超市买完东西出来就迷路了，怎么也找不到回医院的路。情急之下，她在路边打了一辆出租车，由于安娜不会说汉语无法和司机交流，只是生硬地用英语说了一句“hospital”。司机听明白了是医院可是并不知道是哪家医院，按照安娜上车的位置司机将安娜送到了哈尔滨市第五医院。安娜走进门诊大厅就感觉和弟弟住院的医院不一样，跑来跑去也没有找到妈妈和弟弟的病房，就在门诊大厅哭了起来。

　　骨十二科护士郭凤春看见安娜一个人在大厅无助的哭泣，就赶紧上前询问她。但发现安娜不会说汉语，英语也只能说简单的几个单词，沟通起来特别困难。郭凤春找到了门诊部负责人孙朝辉，孙朝辉迅速在头脑中搜索着会俄语的医护人员。妇产科医生项军玉会俄语，立即就带着安娜来到了妇产门诊科，项军玉医生通过交流得知，安娜找不到回医院的路，不知道母亲的电话号码，无法和母亲联系，说出这些情况安娜又哭了起来。项军玉急中生智用手机找出来市内各个医院的楼体照片，让安娜逐一辨认。当翻到哈医大一院群力分院的楼体照片时，安娜使劲的点了点头。

　　孙朝辉向副院长崔艳汇报了此事，医院立即安排车辆由保安队负责人于连波和保安王大伟陪着安娜一起来到哈医大一院群力分院。刚一走进医院，安娜就指着大厅用力的点头。可是，到了住院部五楼，护士告知并没有俄罗斯籍人员住院，安娜发现并没有妈妈和弟弟的身影又焦急的哭了起来。于队长和护士沟通得知门诊五楼是儿科病房，又带着安娜来到了门诊五楼儿科病房。一到五楼儿科病房，安娜就飞奔进弟弟所住的病房，紧紧抱住了妈妈。

于连波队长与保安王大伟将小安娜送回到妈妈身边

　　见已经外出几个小时的安娜平安归来，安娜的妈妈抱着安娜哭了起来。通过与护士交流得知，安娜的妈妈也不能用汉语交流。于队长看到安娜回到了妈妈身边就打算回医院，安娜的妈妈却一把拽住了于队长。用生硬的英语说了一句“money”，于队长赶紧连连摆手“不需要，不需要”，安娜的妈妈对着于队长竖起大拇指口中连连说着：спасибо！спасибо！(谢谢！谢谢！)