市民丁女士夫妇最近正在卖房，竟被告知待售二手房有多年未清的包烧费欠款，光滞纳金就高达14957.47元。丁女士去查询，供暖单位找出了多年的收费台账和部分票据，丁女士发现这是一笔“糊涂账”。

　　办过户 才知欠了6年包烧费

　　据丁女士讲，要卖的房子之前是其丈夫单位的公房，1998年进户，单位一直给报销包烧费。2013年，该房买断为私产，此时热费暗补变明补，丁女士夫妇开始自己到收费窗口缴纳包烧费。“一直没人通知我们欠热费。这次卖房，就差过户、收尾款了，结果告诉我们欠热费，不给过户。”丁女士说。

　　丁女士按要求到海河路19号供热收缴大厅查询，窗口打出的表格显示，该房从1999年度至2007年度有6年欠费，金额从98元到1400多元不等，滞纳金总额高达14957.47元。丁女士当即吓了一跳，“单位一直给报销总面积90%的热费，说我们欠费不交，根本不合常理。”她要求供暖公司出示欠费依据。

　　查台账  发现蹊跷欠费记录

　　7日早，记者和丁女士等人一起来到收费大厅。负责接待的宋经理拿出收费台账说，1998年度和1999年度的热费收缴面积是按建筑面积45.96平方米（大于房屋实际面积）收取的，属供热单位多收；2003、2007年度，欠缴的是10%的个人应缴部分，每年百元左右；但是2000年，确实没交任何费用，欠缴980多元。

　　记者和丁女士在台账上看到，2008年，供热收费员发现了1998、1999年度因面积核算有出入而多收的380多元钱，此后减少了收费面积。但是不知何故，并未处理2000年的欠费。宋经理也表示这一点很难理解。

　　较真儿  拿到不欠热费证明

　　当天下午，宋经理找到丁女士住房2000年应缴费票据，第一联报销联尚在，但正面加盖了“作废”字样。宋经理说，这说明供热单位未收到包烧费。但丁女士发现，这张票据背面有丈夫单位财务人员的签字，表明单位已同意报销……至于为什么票据尚保管在供热单位手中、包烧费是否收取？供热单位一时也找不到答案。而丁女士则认为，2000年的包烧费收缴在供热单位与丈夫单位间进行，即使欠费也不是房主造成的，不应因此耽误自家卖房。

　　经过多天的较真儿，10日下午，丁女士终于和供热单位结算完毕，缴纳了192元加压费后，拿到了盼望多日的不欠热费证明。丁女士感慨地说：“没想到我家包烧费的账目这么乱！希望市民在缴费时认真核对，最好保留缴费票据，免得出现问题时自己说不清楚。” （“新闻110”线索提供）