记者从哈尔滨机场、铁路部门获悉，中秋小长假期间，哈尔滨机场共保障航班964班次，运送旅客12万人次。节日期间哈尔滨铁路局共加开临客30对，累计运送旅客约135万人次，同比增加15.4万人次，增长12.8%。

　　据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，由于小长假时间较短，乘机出行成为市民首选。出游热点以北京、上海、青岛、烟台、韩国首尔等中短程旅游城市为主。民航哈尔滨售票处统计显示，从哈尔滨飞往北京、上海、青岛、济南、杭州、烟台、韩国首尔等城市的航班客座率达到85%。随着小长假的结束，探亲流、旅游流叠加，17日，哈尔滨机场迎来黄金周返程客流高峰，当日进出港旅客达4.3万人次，从北京、青岛、烟台、杭州等城市飞往的哈尔滨航班客座率达到90%。

　　今年“中秋”小长假期间，正是黑龙江“五花山”最美的时候，为给游客观赏迷人的“五花山”秋景提供方便，哈尔滨铁路局针对客流流量、流向高度集中以及外出和返程时间紧密的特点，向北京、沈阳、加格达奇、伊春、阿尔山等方向增开高铁动车组9对，普速列车21对，重联动车组24对，加挂客车车辆314辆次。同时，根据省内主要景点特色，重点围绕大兴安岭、小兴安岭、完达山山脉等主要区域，独具匠心推出了19条旅游观光乘车线路，颇受欢迎。

　　为确保旅客安全顺利出行，哈铁局哈尔滨站、哈尔滨西站及管内较大车站坚持24小时售票，方便旅客购票、取票。设置了重点旅客服务区和绿色进站通道，通过多种多渠道向旅客发布加开列车、正晚点、车票预售等出行资讯。哈尔滨机场优化服务流程，细化服务措施，在候机大厅增设了流动问讯岗和志愿者服务，为旅客解答疑难，帮助“老、弱、病、残、幼、孕”等特殊旅客优先办理乘机手续，引导登机；值机柜台、安检通道全方位开放，旅客可随时办理乘机手续，缩短排队等候时间。