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  • 公安110 为民保安宁
    ——哈尔滨市公安工作2016年亮点纷呈
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2017-01-11 06:25
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      2017年1月10日,是全国开通110报警服务台的第31个年头,也是哈尔滨市公安局110报警服务台为民保安宁的第31年。我市的110报警服务台,已成为党和政府联系人民群众的窗口和桥梁,成为公安工作和公安机关快速反应的龙头。多年来,哈尔滨市公安局以适应现代警务需求,满足人民群众的新要求、新期待为出发点,大力开展110报警服务台建设,以科技为支撑,以机制为保障,以服务民生为方向,一年一项新举措、一年一个新亮点,得到了人民群众的广泛认可。哈尔滨市公安局110指挥报警服务台也先后荣获全国青年文明号、全省青年文明号、政法系统先进单位等多项殊荣。成绩的取得,凝聚着110报警服务台所有同志的智慧和汗水,更离不开全市公安机关、全体公安民警的辛勤努力和无私奉献。

      1 成绩卓著 奋力开创公安工作新局面

      2016年,哈尔滨市公安局在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,坚持问题导向,积极打造现代警务“升级版”,全力以赴创造安全稳定的社会环境、公平正义的法制环境和优质高效的服务环境,取得良好的实效。

      一是确保了全市社会政治绝对安全 严密防范各类破坏活动,未发生影响全市政治安全的案、事件和暴恐案事件。

      二是确保了全市社会大局持续稳定 坚持主动排查,有效化解各类社会矛盾7320件。

      三是确保了全市社会治安持续好转、刑事犯罪率下降 去年,全市社会面治安警情,同比下降15.2%。全市刑事案件发案总量,同比下降8.1%。“八类主要案件”同比下降15.8%。命案发案为32年的最低。有163个社区和4294个村屯,实现可防性案件的“零发案”。现案破案率同比提升10个百分点。拎包扒窃案件同比下降14.3%。全市万人发案率,继续在全国省会城市保持最低。12月1日,我局集中开展打击“盗抢骗”犯罪专项行动,截至今年1月9日,共破获“盗抢骗”案件1356起,抓获犯罪嫌疑人1036名。其中,抓获扒窃拎包犯罪嫌疑人105名,抓获网上“盗抢骗”逃犯135名;利用哈尔滨市打击治理电信网络新型违法犯罪止付平台,冻结支付资金560万元,及时为市民挽回了经济损失。

      四是确保了全市道路交通秩序管理水平继续提升 去年以来,在全市驾驶人日增791人、机动车日落户787台的情况下,交通事故“四项指标”呈两升两降态势:全市共发生交通事故2771起,同比增加68起,上升2.52%;受伤2873人,同比增加86人,上升3.09%;致死566人,同比减少34人,下降5.67%;财产损失33840.8万元,同比减少263.7万元,下降6.2%。尤其是较大事故四项指数全面下降,伤亡关键指数降幅分别达15%和50%。

      五是确保了全市消防安全始终保持平稳态势 2016年,开展了重大火灾隐患集中整治、劳动密集型企业专项整治、常态化排查整治等专项行动,共排查单位、村屯15万余家,发现隐患44万余处,整治火灾隐患42.8万处,全市火灾起数同比下降了70%,财产损失同比下降了95%,没有发生重大火灾事故,全市消防安全环境有了明显改善。

      六是确保了全市大型活动绝对安全圆满完成 冰雪节、哈洽会、哈尔滨马拉松、F1赛艇等420项、5200多场次大型活动安保任务,全部做到万无一失。

      七是确保了全市项目建设和企业正常生产经营的顺利进行 深化行政审批制度改革,全力抹平行政审批门槛;开展网上服务、节假日正常办公等多项措施,为企业提供便捷服务。继续深入实施“百千万助企行动”,为企业及时解决征地、拆迁等矛盾纠纷和各类难题1.21万件。

      八是确保了全市危爆物品管理和重点领域绝对安全 严格落实民爆物品、危化品和散装汽油实名购买、跟踪监管制度,全面强化落实地铁安检和水电气热油等国计民生重点企业的安防措施,确保没有发生安全问题。同时,坚持常态化开展缉枪治爆专项行动,每月全市组织开展两次统一清查和区域性清查,全年共收缴各类非法枪支165支,炸药1000余公斤,雷管200余枚,取消了28名爆破作业人员从业资格。

      九是确保了“互联网+”模式提供便捷高效的服务 我局新增了“冰城公安”微信服务号,建设了网上办事服务大厅,增加了网上服务种类和流程;在窗口单位增设信息化设施,增加服务功能;我局的出入境管理局在全国首创微信视频大厅服务功能,群众可以通过手机微信,对全市19个接待大厅实时办公画面进行了解,能够随时选择人少的大厅办证。

      十是确保了户籍制度改革稳步推进 重点是全面放开九县(市)和小城镇落户限制,调整五个非主城区落户政策,适当控制四个主城区人口增长,建立城乡户口统一登记制度和“差异化”落户政策;推进简政放权,放宽政策、简化手续、下放权限44项,取消证明22种。

      凝心谋发展,聚力启新程。2017年,全市公安机关维护稳定、服务经济发展、保障民生的任务将更加艰巨而光荣。15000名哈市公安民警将以改革为动力,以创新为引领,滚石上山补短板,六大建设一齐抓,谱写我市公安事业辉煌篇章!

      2 110快速反应 解民忧保平安

      哈尔滨市公安局指挥中心110报警服务台,历经31年风雨历程,在维护社会治安、打击犯罪、服务群众方面发挥了重要作用。特别是“三台合一”以来,逐步成长为全市公安机关最大的窗口部门,在社会生活中发挥着不可或缺的重要作用。2016年接警量达到256万次,为市民提供求助服务31998人次,在打击犯罪、维稳创安、服务群众方面发挥了巨大作用。目前,哈尔滨市公安局110报警方式已经有电话报警、短信报警、微信报警、3G视频报警、110信箱、路灯杆报警、96345预防电话诈骗热线等7种报警方式,具备了当前国内先进城市所使用的全部报警方式。

      不断提升规范标准,推动接处警工作上台阶上水平 近年来,指挥中心在硬件建设不断提高的同时,努力深化软件建设,不断强化预案建设,制定、修改、完善各项预案20余个,基本涵盖了重大案(事)件、事故、自然灾害等警情,同时,哈市指挥中心围绕当前治安形势和人民群众的需求,自我加压,严格贯彻接处警工作“五个零”的工作目标(报警电话零排队、出警派单零延迟、下达指令零差错、服务群众零投诉、信息报送零失误),力争把接处警工作再推上一个新台阶。

      不断开展预防电信诈骗工作,推动对新型犯罪的打击 为帮助广大市民识别电信诈骗行为,有效遏制此类案件的高发势头。2010年1月10日,哈尔滨市公安局专门开通了预防电信诈骗案件服务电话——96345,答复群众咨询,防止群众上当受骗,减少财产损失。如果是已经既成事实的诈骗报警,接警人员会立即指令相关处警单位受案,并及时侦办。自96345开通以来至今,共接报近三万个,年均4464个,日均12个左右。

      不断落实重点工作任务,推动警务实战化建设工作的开展 2016年,哈尔滨市公安局指挥中心牵头开展警务实战化工作,将市局110报警服务台的职能下放,进一步发挥分局指挥中心的指挥调度职能,使指挥调度工作更加贴近实战。在此基础上,又将巡警、交警、消防等三个警种引进指挥大厅,参与指挥调度工作,遇突发事件统一指挥、多警联动、共同处置。通过多警种进指挥大厅,突发事件得到了及时、妥善处置,信息渠道也更为畅通。

      不断开展预防家暴工作,推动妇女儿童权益的保护 为有效保护妇女儿童权益,市妇联与市公安局联合设立了“哈尔滨市家庭暴力报警中心”,并将接警机构设在市局指挥中心,对每一起家庭暴力报警都做到及时派警,认真受理。截至目前,110报警服务台共受理此类报警近2万起,年均1500余起,日均4起。

      不断强化建设,努力在社会治安防控体系中发挥龙头作用 在多年来的建设过程中,哈尔滨市公安局指挥中心坚持以服务民生、保障民生为出发点,全力深化各项建设工作,以科技强警战略为依托,构建起信息畅通、手段先进、指挥有力、运转高效的指挥调度体系,通过“接警渠道多样化”“警务工作信息化”“指挥调度扁平化”“应急联动集成化”“重大警情协作化”等多种方式,发挥了指挥中心在社会治安防控体系中的龙头作用,更好地服务和方便群众求助,为更加有效地维护全市社会治安和谐稳定贡献积极力量。

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 余征 记者 刘姝媛 )
    编辑: 崔岩
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