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  • 134条公交线路承诺文明、安全运营,一周过去情况如何?
    记者暗访 10分钟4台车违规进站
    哈尔滨新闻网-新晚报2017-03-21 06:28

      14日,哈尔滨交通集团公共交通有限公司开展“亮身份、践承诺”主题活动,公司所属134条国有线路承诺文明、安全运营。一周过去了,车辆运营服务到底咋样?昨天,记者针对车辆卫生、语音报站、按线运行、依次进站等方面进行了走访。车辆卫生、语音报站方面表现不错,大部分线路践行承诺较好,部分线路车辆存在违规进站、压线变道等行为。

      承诺内容:车辆整洁合格率高于行业标准

      车到终点洗干净再发车

      昨天,在公交20路变压器厂终点站,每当有车辆回到终点站,车队工作人员便对车辆内外进行清洗。车队长赵继东介绍说,随着天气变暖冰雪消融,车辆运营过程中车体、车厢地板容易脏。为了保证车辆卫生,每台车运营到终点站清洗之后才能发车。

      在公交132路民生尚都终点站,车辆进站后,工作人员利用站停时间赶紧打扫车辆卫生。车队长王广印介绍说,车队配车数量较少,只有15台,高峰时发车间隔为10分钟,平峰时发车间隔为12分钟。为了不耽误发车,车队加派卫生员和司机同时清理车内外卫生,缩短了打扫时间,加快了发车速度。

      在昨天的走访中记者看到,多数车辆终点站均有卫生人员打扫车辆卫生,发车时车辆卫生情况相对较好。

      承诺内容:语音报站,有问必答

      驾驶员耐心解释换乘问题

      昨天上午,记者在民生尚都公交首末站乘坐公交95路。在车辆即将到站时,语音会提前报站。当在某一站发车后,语音报站提示下一站车站信息。语音报站准确。在公交95路车上,记者询问驾驶员欲前往哈站需要在哪一站换车,驾驶员告诉可以在市人大站换乘21路。记者在儿童医院站乘坐公交131路,车上语音播报及时准确。记者同样询问去往哈站如何换乘,驾驶员耐心进行解答。

      目前,哈市公交车辆采取卫星报站系统,车辆到达、驶离车站均自动报站。如果乘客在乘车时发现有报站问题,可以拨打公交公司热线电话进行投诉。

      承诺内容:依次进站,停直摆正

      同一站台10分钟4台车违规

      按照有关规定,公交车辆进站时,后来车辆应在已进站车辆后面等待。车辆进站时应距离马路边半米左右。昨天上午,在西大直街与和兴十一道街街口的站台,10分钟内4台车违规进站。

      镜头一:一辆64路进站靠边停车,车牌号黑H5253号104路没有按顺序进站与64路并排停靠,乘客下车需跨越机动车道才能走上人行道。

      镜头二:车牌黑AH5076号128路车辆在进站时,轧在距离路边第一、二条机动车道分隔虚线上,且斜停在机动车道上。

      镜头三:一辆车牌号为黑AF6331号114路车辆进站时,车辆同样轧在距路边第一、二条机动车道分隔虚线上,距离路边有3米左右距离。

      镜头四:公交11路车牌黑AJ6371号车辆未依次进站,而是超越已进站车辆,斜停别住前车,跨越两条机动车道进行停车。

      承诺内容:按线运行,不甩站客

      有车辆轧实线变道

      车辆在行驶时应遵守交通规则,按线行驶、遵章行车,但是,在昨天走访中,一些车辆却未按线行驶,轧实线变道。

      在西大直街与和兴三道街交口处,黑AJ6383号公交11路车辆,轧着双实线变道;同样在该路口,黑AG7555号车在等信号灯时,停在距离路边第三条机动车道上,而为了进站停车,跨过3条机动车道变道进站。

      市民在乘车过程中,如遇交通集团车辆违反承诺内容,可拨打公司热线86219110投诉,也可拨打本报热线电话13603627879反映情况。

      ■链接

      哈尔滨交通集团公共交通有限公司开展“亮身份、践承诺”主题活动,车身显著位置喷印交通集团LOGO,134条线路承诺文明、安全运营。所属线路主要为公交1路至50路、公交95路、公交96路、公交101路至公交140路、公交332路、公交335路至公交338路、公交343路等。

    稿源: 哈尔滨新闻网-新晚报)
    作者: 刘希阳 )
    编辑: 曲晨辰
     
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