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  • 去年9月业主炒掉物业后,西方王子小区频繁出现停水情况,居民和附近单位集资3万多元更新了二次加压设备后仍不管用。供水部门排查后认为断水可能缘于其他进水管线阀门,社区称原物业不提供管线图纸无法排查。10个月来,小区自来水说停就停,何时来水全靠猜,居民生活受到严重影响——
    西方王子小区“诡异”停水啥时是头?
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2018-07-11 06:54

    水箱外的压力表指向“0”,小区又停水了。

      “这大夏天的,小区160多户居民家隔三差五就停水,衣服不能洗、厕所没水冲,这样的日子怎么过啊?”半年多来,南岗区宣化街453号西方王子小区居民们的生活被“水”搞乱套了,业主委员会成员和居民代表无奈给本报记者打来电话。

      A 居民无奈 自来水说停就停快10个月了

      10日10时许,记者刚进小区,等在楼下的居民们就七嘴八舌地说开了。家住1号楼的王大娘说,原来供水一直挺正常的,2017年9月,小区成立了业主委员会。因为服务不好,业主炒掉了原来服务的盛达物业。不久小区就出现了隔三差五断水的情况,一直持续至今。6月以来,天气越来越热了,小区停水的次数更加频繁、单次停的时间更长了,而且说停就停,三餐饭口、周末尤为突出。在场的居民一致表示王大娘说的是实情。

      1号楼的李阿姨说,因为总停水,日常生活极其不便。有的居民一早去早市买回一天的吃食,基本都不买太多的菜,因为没水无法洗,也吃不到嘴;来水的时候,就把家里能接水的器皿都用上,可是无法存够一整天的用水量,在家洗衣服、洗澡基本是奢望。“自来水说停就停,一点儿思想准备都没有,啥时候来全靠猜。”

      B 协商集资 更换加压设备后照样停水

      居民们说,最近20多天,小区两栋居民楼几乎天天停水,有时候一天停3次,最近的一次从9日21时40分许开始停水,到10日11时许记者采访期间,仍旧一滴水没有。

      居民介绍,小区原来由盛达物业提供服务,物业费0.25元/平方米,该物业同时负责小区供暖,但是由于供热时间短、温度不达标等原因,居民意见很大。去年9月小区成立了业主委员会,炒了盛达物业,小区接了热网。但盛达物业至今仍旧占着小区门卫的大片办公场所,还把水箱房隔壁的一处房子出租了,业主委员会没有办公场所,双方有纠纷。

      从2017年10月起,小区陆续出现停水,由于水箱房和锅炉房建在一起,起初排查后怀疑供热单位的供水管线接错了或是二次加压设备老化的缘故。因与小区附近多个单位共用同一个水箱房,经协商,居民每家交了100元钱,加之单位集资共花了3万多元钱集资更换了新的二次加压设备。奇怪的是,除了过年期间供水正常外,就算今年4月末供暖季过了,停水的情况仍没有改善。

      C 供水部门 怀疑有人私自控制阀门

      停水的日子里,居民和业主委员会向社区、供水部门等连续反映。现场的居民说,每次长时间停水,都有居民到水箱房查看,发现巨大的水箱内是空的,进水管就没水。而诡异的是,只要水箱房附近聚集多位居民、长时间议论追究停水问题,很快居民楼里就恢复供水。

      总停水,有居民打电话向南岗供水公司反映。供水公司员工也多次来检查,反馈称供水主干线和压力都没有问题,小区断水可能是阀门原因造成的,让居民们找供水阀门查看情况。

      业主委员会副主任金雪告诉记者,经过与小区所在的中发社区、供水部门的联合排查,在小区内找到过两个供水阀门,其中一个阀门处于半关闭状态,打开后供水恢复了。此后,业主委员会将两个供水阀门上了锁,外人不能随意开启。可是小区还是出现频繁停水情况,甚至停水频率更高,停水时间更长。

      供水部门表示,这说明还有其他未被找到的阀门能控制小区水箱进水。

      D 奇怪 记者进入水箱房 不到10分钟水来了

      记者采访期间,西方王子小区所在的中发社区主任辛冬梅赶来。辛冬梅介绍说,除了西方王子小区的两栋居民楼外,还有南岗区社保局、嘉文文化学校以及由社区负责的40多户居民共用这同一个水箱房供水,西方王子小区居民反映频繁停水是事实。社区也多次找供水部门帮忙排查,也将此事向街道办事处汇报过,还协调居民和单位集资更换了新的二次加压设备。

      采访中,辛冬梅掏出钥匙打开水箱房的门,带领记者和居民一同走进查看。水箱房内静悄悄,“平时有水的时候,水箱房里是轰隆隆的泵加压的声音,现在没水,泵就自动停了”。居民一边介绍,一边用手捏水箱外的一个起到同位器作用的软管。记者现场看到,管里没有水,水箱外的压力表指向“0”。

      辛冬梅说,社区和街道办事处曾找过南岗区供水公司,供水公司表示该公司只负责供水主干线,进入小区的管线归小区物业负责。鉴于西方王子小区的特殊情况,供水公司可以协助排查,但是需要有小区供水管线图纸。居民、社区和街道办事处都曾正面找过“盛达物业”经理,该人回复没有图纸,也不配合查找供水管线问题。

      记者一行进入水箱房不到10分钟,水箱房靠近地面的一个水管突然流出水,有居民说:“快看,来水了!”接着,轰隆隆的声音响起来,大水箱里开始进水,压力表的指针离开了“0”。

      社区辛主任说,街道办事处正在商议小区能不能重新铺设一条进水管线,但这件事需要咨询相关部门,还要看需要多少资金。

      22时许,居民又给记者打来电话,说水又停了。

      面对忽停忽有的“诡异”自来水,西方王子小区的居民们心中充满无奈:这到底是怎么回事?这样的日子什么时候是个头?到底哪个部门可以帮帮我们?

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 袁红颖 )
    编辑: 崔岩
     
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