近日,沃尔玛哈尔滨4家门店分别贴出停业公告,宣布哈尔滨4家沃尔玛门店将于2018年7月19日起停止营业。沃尔玛(中国)投资有限公司相关负责人表示,哈尔滨4家门店员工安置工作正在有序进行,消费者手中的购物卡7月19日停止营业前,可到4家门店继续消费,也可到门店预约退卡。
在哈尔滨沃尔玛友谊路分店,记者在门口看见醒目的“停业公告”。公告中说:沃尔玛友谊路分店将于2018年7月19日起停止营业。由此给顾客和周边社区带来的不便,我们深表歉意。我们始终关注顾客、社区及员工,将竭尽所能地对顾客和周边社区的影响降至最低。有关购物卡事宜,顾客可拨打服务电话:0431—85162333/85162331进行咨询。
关于消费者购买商品的延保服务,公告中说,延保服务将不会受到影响,根据《省心延保服务条款》,在该店购买了延保服务的顾客,如有任何与服务相关的疑问和服务请求,请直接拨打服务提供商安信龙客户服务热线:4008907376。
在沃尔玛二楼服务台前,许多消费者正在安静有序地等待退卡及查询服务。据工作人员介绍,消费者退卡须持本人身份证及本人银行卡,以便沃尔玛将卡内余额打入个人银行卡内。由于购物卡为无记名卡,因此,不管谁购买的卡,持卡人只需持本人身份证和银行卡即可退卡。需要注意的是,消费者必须知道详细的银行开户信息,消费者可通过银行卡背后的电话、客服电话、网站、办卡银行进行查询。退卡时间为8:30—16:00。
在大卖场内,大部分生鲜水果、蔬菜、熟食等已经下架,三楼、四楼已经禁止消费者进入,仅留二楼部分地区部分特价商品供消费者选购。在现场,一些消费者正在挑选服装、儿童自行车等打折商品。
沃尔玛(中国)投资有限公司相关负责人表示,为进一步优化商业布局,哈尔滨沃尔玛友谊路店、先锋路店、十字街店、安埠店4家门店停止营业。员工安置工作正在有序进行,沃尔玛将开放全国所有商场空缺,愿意留在公司工作的员工,可以选择对等的岗位进行申请,服务年限将继续延续,工资将以当地薪资整体水平为参考作相应调整。另外,根据公司跨城转职的相关政策,员工可按相应规定享受搬家假、一次转职安家费、行李托运费、转职临时免费住宿。如果员工选择其他的工作机会,沃尔玛将依照相关法律法规安排合理的解决方案。
消费者购买的购物卡在7月19日前可到4家门店进行消费,也可以到门店预约退卡,停止营业后卡内仍有余额的,8月19日前可拨打服务热线0451-85982000/85982100(友谊路店),0451-82298498/82298499(先锋路店),0451-55147912/55172566(安埠店),0451-58806086/58806087(十字街店)预约退卡。
2018年8月19日之后购物卡内仍有余额的,沃尔玛方面安排最近的网点——长春沃尔玛门店负责售后,每一个长春门店负责一个哈尔滨门店售后,消费者可根据在不同门店消费,来拨打售后服务电话。具体情况如下:友谊路店0431-85162333/0431-85162331,先锋路店0431-88403841,安埠店0431-81940656/0431-81940657,十字街店0431-87079588、0431-87079589预约退卡。