19日15时许,东方学院的一名大二女生在友协大街附近骑自行车时不慎摔倒,意识不清。路过的市民发现后,打电话喊来了哈尔滨红十字四叶草志愿服务队的志愿者们。平房公安分局的4名辅警也同时赶到了现场。大家把受伤学生送到了南厂二四二医院急诊部,并垫付了所有的治疗费用。在得知受伤学生没有生命危险后,大家才放心离去。