午夜时分,黄小亮在为过往的车辆加油。
午夜时分,群力上江街友谊加油站,没有了白天排队等候的喧嚣。站外的街路空荡荡的,灯光下加油员黄小亮踱步的身影,显得格外孤单。
现在,已进入一天中最冷的时段。初冬的寒风,把人的脸刺得生疼。黄小亮正忙活着擦拭加油机、清扫站点垃圾……他不能离开加油机太远——不时,就会有车来加油。
为找零钱方便,手套手指部分全剪掉
今年33岁的黄小亮,老家在肇州农村,他已经做了8年的加油员。
每个月,他有10天夜班,从16时一直持续到次日8时。这中间,19时晚饭时间正是加油高峰,黄小亮用10分钟匆忙吃完饭,好替换其他同事。提枪、油表归零、打开加油盖、收油枪……看似简单的步骤,他每天得重复近300次。
过了午夜,加油的车辆少了,同事们轮流值班。黄小亮在工作服里又套了件棉服,他调侃自己“像个粽子”。衣服、裤子、鞋都是工作服,全都要防静电,穿在身上要比普通衣服重一倍。“刚穿的时候感觉像背沙袋,现在习惯了,换上自己的衣服后,一下子轻松好多。”
最冷的时候,黄小亮要穿七八层衣服,脚底和腰上得贴上热贴,即便这样,他身上也有多处冻疮。给顾客加油如果戴上厚手套,就没办法数钱,找零钱也不方便。为了节约时间,他把所有手套手指部分都剪掉,只留手掌部分保暖。
接受采访的时候,黄小亮总是把手缩到衣服里,或者放在背后。双手连年受冻,伤疤根本缓不过来,皮肤多处变了颜色,他特别不愿意让人看到自己的手。
3点歇班,他抓紧时间看书
黄小亮今年用公积金贷款,在群力新区买了一套使用面积50平方米的住房。媳妇已怀孕5个月,辞职在家养胎。随着家庭支出日渐增多,他要使出全身力气,撑起这个小家。
他说,刚结婚的时候妻子觉得他陪伴家庭的时间太少,会有些小情绪。后来,他将妻子带到加油站,她就再也没有闹过别扭。
每月的工资,除了还房贷、家庭日常支出,还有剩余。黄小亮说,他是从农村走出来的孩子,希望通过自己努力工作,“为快出生的孩子创造更好的条件,让孩子拥有比自己更好的童年。”
凌晨3时,接班的同事来替换黄小亮。一进屋,室内外的温差导致他冻了一晚上的脸和手胀乎乎的,根本没有困意。这段时间,他用来看书。6年时间,他用夜晚闲暇时间读了上百本书,涉及经营管理、石油业务等诸多领域,“人无论在什么环境下,都要坚持学习,才能提高自己。”
黄小亮正在读大专函授班。与所有中国父母一样,尚未正式为人父,已想着为孩子挣出全世界。他觉得自己身上的担子重了,要为以后考虑——他想提高自己未来寻找职业的生涯晋级的更多可能性,改善自己和家人的未来。
脾气早就磨没了,车主小举动他温暖半天
一路小跑,是黄小亮的工作常态。即使夜间加油的车再少,他依然坚持服务不打折的岗位信条。作为站里3个班组之一,黄小亮班组去年完成1.3万吨油品销售,相当于市区一些加油站一年的销量,他们被中石油省公司评为2017年“纯枪加出”优胜班组。
但工作中也经常有被误解的时候。赶上零点汽油涨价,排队加油的车比较多。有一次,后面一台车加油时,价格已经上涨。司机下车指着黄小亮吼道:“你磨蹭啥哪,就成心让我加涨价油……”事实,上一台车的司机是个新手,停车的位置较偏,黄小亮需要反复调整油枪,车主给钱又慢。最终,黄小亮在耐心解释、道歉后,提出按提价前的价格加油,差价黄小亮补。他对此不太在意,“服务行业,受点儿委屈也没啥,脾气早就磨没了”。
很多时候,车主的举动,也能让他温暖半天。不久前,哈尔滨突然降雪降温,一位司机加油时摇下车窗:“小伙子,上我车里暖和一会儿,外面太冷了。”他婉言谢绝了,但心里却很温暖。
还有一次刚交完早班,黄小亮还没来得及换工作服,在便利店买了盒泡面吃。刚吃两口,一位常来加油的司机递给他一瓶牛奶一个鸡蛋说:“媳妇给我带的早餐,我到单位还能吃上饭,你别光吃泡面,这个有营养。”
后记
黄小亮所在班组7个人中,没有一人的手是完好的,全都带冻疤。长时间重复的动作,让很多人的手关节肿大变形,严重的还鼓出多个筋包。城市早晚上下班高峰期,是加油站最忙碌的时候。值班时段,一连几个小时,车龙就在眼前排着,他们渴了也不敢多喝水,上厕所都是一路小跑。仅中石油哈尔滨分公司,就有1770名一线加油员常年保持这种工作状态。