对原有因公出国（境）宣传册“化繁为简”，根据每个团组不同情况打印“一次性告知单”；实施“首问负责制”，由接案人员将“一次性告知单”告知申办材料人员……市外事办提升服务水平，优化审批流程，最大限度简化出国（境）审批手续，让办事者少跑腿。

针对出国（境）服务，市外事办以“优化接待环境，规范工作流程，提高服务意识”为目标，优化办事流程，出国（境）要件齐全、合格的团组，申请人可在材料递交同时预约办理生物信息采集；对于全市重大活动出访团组可边审批、边制证，同时将推荐使用机要交换、特快专递、传真、电子邮件等方式补充材料。

今年，市外事办将积极向我市优质企业推介APEC卡。对申办APEC卡要求提供的各项材料，能在网上核查的，一律不需要企业再提供材料，力争近期实现办理APEC卡“无纸化、不见面”办公。

此外，为支持哈电集团“走出去”，市外事办进一步简化哈电集团出国（境）团组申办护照手续，只需要提供哈电集团批件的原件和办理人身份证复印件就可以申办。对于该集团紧急出国事项，可实现即办即取。