你有没有遇到办理证件需要拍照时,照片拍得怎么样,表情好不好、美不美自己都看不到,直到拿到证照时才“谜底揭晓”?现在这种情况完全不存在了,市公安局道里出入境大厅近日新增设了一种“双面镜”,窗口工作人员和办证群众都能通过显示器看到照片,证照自己看得见,哪儿不满意随时调整马上重拍。
“以前一拍证件照片我就发愁,本来人长得还不错,可是拍出来的证照与本人判若两人。”前来道里出入境大厅办业务的刘女士对记者说,现在有了这面“镜子”,自己的表情自己做主,拍出来的照片美美哒,这是她拿到的最满意证件照了。
深化作风整顿,优化营商环境,道里出入境管理科按照“网上办、当场办、自助办、就近办、预约办、一次办、承诺办”等办证服务菜单,最大限度优化办证环节、缩短办证时间,切实提高窗口服务质量,努力做到群众“办事不求人”。
在人工免费照相窗口,道里出入境大厅在全市率先打破群众被动接受证照的传统,加设双屏显示器,“双屏”就是照相窗口工作人员电脑屏幕,然后在拍照群众对面安装一个显示器,坐着照相能看到自己的照片,照片拍得满不满意自己一目了然,该做法在全市尚属首创。
记者还了解到,除了“双面镜”证照满意拍“神器”外,道里出入境大厅功能齐备的自助服务区实现了照相、填表、预受理、签注、取证“一条龙”自助服务,市民办理各项服务环节平均提速约20倍。
还有一种贴心服务,有机会来这里办理出入境证件时一定要体验一把,那就是进门“全程引导式”服务。道里出入境大厅从预约办证至取回证件,引导员全程引导办证,大厅领导实行带班制度,随时为群众答疑解惑,同时增设“爱心专号”叫号模块,设立特事、查询爱心窗口,为年老体弱者、孕妇及婴幼儿等提供特色服务。
温馨提示:
市公安局道里出入境接待大厅
地 址:道里区紫园路6-2号
咨询电话:87631653