这家所谓的“养老分院”没有任何标志。

　　室内脏乱不忍直视，臭味熏人，夜间没人值班……近日，市民范女士向记者反映，群力新区阳光育博苑小区一出租房内住着多位老人。“这些老人穿的很脏，室内环境又脏又臭，听说是一家养老院，但平时见不到有护工照料老人的生活，我们怀疑这家所谓的养老院没有正规手续，不能为老人提供合格的护理。”范女士说。日前，记者到这家“养老分院”进行了走访调查。

　　居民反映

　　“养老分院”不挂牌

　　室内臭味熏人

　　据范女士介绍，她反映的“养老院”位于群力新区阳光育博苑小区B栋11号门市房。“从去年开始，一楼住进了几位老人，开始我们以为是一家人，后来发现不对劲儿。这屋子几乎从没来过年轻人不说，里面还特别臭，在楼道里都能闻到味。”范女士告诉记者，这种情况大概有一年了，这几位老人，有的每天在门口闲坐，有的终日不出屋，也看不到有人来探望。

　　“我们还看到一些老人在室内的床上吸烟，万一着了火可怎么得了？”范女士说，“居民们和几位老人交流过，他们说是附近一家养老院在这里设的分店，而他们都是交钱后在这里养老的。”

　　记者暗访

　　夜间没人管

　　犯病找院长通知家人

　　4日，记者按照地址找到了阳光育博苑小区B栋11号。在一楼门口，一位晒太阳的老人告诉记者，这里就是“养老院”，但记者在现场并没有看到任何养老院标志。

　　一进屋，一股呛人的异味扑面而来。记者注意到，屋子被隔成了6个隔间，除了一间大门敞开，其他的房门紧锁。

　　在敞开的隔间内，记者看到不到10平方米的室内，有一张小桌，上面摆放着一碗不知放了多久的面条和一碟咸菜。桌旁一个污渍斑斑的床头柜上有个插满烟蒂的烟缸，靠墙的床上被子杂乱地堆在上面，被子和床单更是污渍斑斑。屋内并没有管理和服务人员。

　　坐在门前的老人告诉记者，自己家住香坊区，经人介绍来到这里。“每天有人来送三顿饭，白天来人擦擦地。一般晚上没有值班的，谁要是晚上犯病啥的，同屋的人就找院长通知家里人。那边总店四五个人一个屋，我是主动要求来这边住，这里环境比那边好点儿。”老人表示，这家养老院的总店在附近的阳光颐养家园小区内，具体位置自己记不清。

　　负责人：

　　护理员“偷懒”

　　马上就解雇

　　经过近一小时的查找，记者终于在阳光颐养家园小区6号楼找到了老人说的总店，在该楼一楼门口挂着一块“祥合助老家庭”的牌匾。

　　走进室内记者看到，3个房间内摆满了床铺，几位老人正在休息闲聊，屋里同样弥漫着一股怪味。一名正在厨房做饭的中年女子说，他们在阳光育博苑小区确实有一处“分院”，但负责人有事出去了，不知道啥时候回来。她还告诉记者，因为人手少，这里只有自己一个人，“既要做饭还要照顾这里的老人，实在忙不过来。”她对记者说。

　　凑巧的是，因为居民们反映强烈，将房子出租给“祥合助老家庭”的房主也来这里要求见负责人。该房主告诉记者，自己常年住在三亚，家里便通过中介将房子对外出租。

　　“年前接到邻居反映，说我家住了不少老人，屋子里弄得乱七八糟的，过完年我们就赶紧回来看看咋回事。”房主说道。她随后联系了“祥合助老家庭”的负责人寇女士。

　　半小时后，寇女士赶到了现场。她告诉记者和房主，因为护理员偷懒，才慢待了老人。“我马上就解雇他，把房间收拾干净。”寇女士说。随后她大声训斥身边的一名叫“老三”的中年男子，要求该男子马上结账回家。寇女士说，这名服务员是年前经人介绍雇的，“他跟我保证要好好照顾这些老人，没想到这阵子我没工夫过来，就弄成了这个样子。我保证以后不会发生这样的情况了。”寇女士说。

　　民政局

　　“养老分院”关门

　　纳入长期监管

　　针对该养老院及分院的情况，记者找到了道里区民政局，相关负责人翟主任表示，他们也接到了该小区居民的反映，“我们很重视此事，经过调查，祥和助老机构的这处分院没有向民政部门申报相关的经营手续，我们将依法对此事进行调查处理。”翟主任说。

　　11日下午，记者与道里区民政局的工作人员一起来到阳光育博苑的“养老分院”。此时，几名装修工人正在拆除隔间的墙壁，原本住在这里的老人都不见了。装修工人告诉记者，几天前，他们被雇来拆除隔间的墙壁，“这儿的老人搬走了。”一名工人说。

　　在“祥合助老家庭”，记者再次见到了该养老机构负责人寇女士，她告诉前来检查的民政局工作人员，已将“分院”关闭，并解聘了不合格的护理人员，分院的老人也已经妥善安置。

　　对此，翟主任表示，按照国家要求，取消养老机构设立许可后，设立开办公益养老机构，须依照《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，依法申请社会服务机构登记。设立经营性养老机构，应当在市场监督管理部门办理登记。如果发现养老机构有欺老、虐老的现象，将依据相关法规进行严肃处理。对此，负责人寇女士一再表示，马上按照民政部门的要求接受审验，并严格管理养老机构的服务人员，杜绝类似现象再次发生。