■投诉内容：工程街53号院居民楼地下供水管线出现多处漏点，导致1-5单元常年被水浸泡，外墙体开裂。
■线索来源：ZAKER哈尔滨
■记者采访：
昨天11时，记者来到道里区工程街53号院，看到居民楼1单元至5单元有3处明显的地下积水处。其中5单元地下室积水较深，约有1.3米左右。居民王勇把一块砖头扔下去，水花四溅，水面有些杂物和少量垃圾。
居民们介绍，这里的供水管线以前曾有漏点，物业曾抽过水并在漏点处维修。后来不抽了，积水越来越多，地下室供水管线被浸泡。大家担心长期被水浸泡的楼体地基会发生变化，影响安全。一单元楼体外墙已出现明显裂缝，一楼居民家中非常阴冷。记者看到部分居住在一楼的老年居民穿着羽绒棉裤。
居民反映，自来水停水再来水时，水管里的水经常出现杂质并有异味。居民担心地下室积水从破损供水管线倒灌，造成污染。在居民引导下，记者来到与53号楼仅隔七八米的51号楼1单元地下室，这里也出现积水，居民说水可能是从53号楼1单元地下室渗过来的。
记者与先锋物业经纬分公司取得联系，工作人员侯女士表示，这里的老楼经常出现这种现象。她将立刻向公司领导汇报，组织维修，并将结果回复记者。记者又与市城管热线12319取得联系，工作人员了解情况后表示，将转交相关部门查办，待有结果后向记者反馈。
轩辕小区2号楼 饭馆“占领”人行道
■投诉内容：道外区轩辕小区2号楼楼下多家餐馆在门前人行道上私建铁质围栏和棚子。
■投诉来源：12319热线
■记者采访：
轩辕小区2号楼下共有8家临街商户，其中5家餐馆在门前私建铁质围栏并在围栏上建棚顶，圈成可供食客吃饭的小凉亭。这些私建围栏的边缘与小区路边石齐平，将小区人行道全部占据。其中南新街254-2号5门的餐馆，门前私建一个宽1.5米、长3米的围栏。旁边连续4家餐馆门前的私建围栏临街侧全部拉齐，这些围栏总长近16米、占地约24平方米。位于2栋楼体边的一家餐馆紧贴楼体沿拐角私建一个宽2米、长5米的亭子，部分用作厨房，部分摆放餐桌。
与轩辕小区2号楼并排的3号楼也存在商户侵占小区人行道现象。3号楼楼下共6家商户，从太古街245-2号8门开始连续3家餐馆都私建了小亭子，这些私建亭子长10余米、宽1米，占地面积10余平方米。
在此居住的市民陈先生告诉记者，在凉亭里吃饭的人每天都到深夜，十分喧闹，影响居民休息。业主们表示，这些私建围栏占据人行道，是对公共资源的侵占，希望相关部门尽早拆除。
记者从市城管热线12319获悉，目前市民的投诉已被受理并进入处理流程，相关部门将调查核实、妥善处理并及时向投诉人反馈处理情况。
经纬街130号 院里满是收废品车
■投诉内容：经纬街130号院环境卫生脏、乱、差。
■线索来源：本报热线
■记者采访：
有市民反映道里区经纬街130号大院院内环境较差，长期停放一些收废品三轮车，不仅占据大院空间，还带来很多废品和杂物。此外，院里还有私建的木质小棚子，存在消防隐患。
记者昨天来到该院走访看到，10多辆流动收废品三轮车停在院中，车上堆放着矿泉水瓶、编织袋、木板、旧床垫等杂物，还有一些卫浴用品等“大件”。三轮车旁还建有一处约10米长的小木棚和两个活动板房，本就不大的院子显得拥挤不堪。“从楼上往院里看，满眼都是废品杂物！”大院居民说，“这情况已经好几年了，我们多次反映也没有效果。这些棚子和易燃的废品真挺影响防火的。”
对此，北安社区负责该辖区的网格员告诉记者，他们确实多次接到过居民投诉，工作人员每隔10天就要清理一次。由于该院住了很多租户，有的流动收废品人员也住在这里，因此给管理增添了难度。该网格员表示，今后社区会加大清理力度，纠正乱堆废品等行为。
记者随后将此问题反映至市城管热线12319，工作人员表示，会将情况反映至相关责任单位尽快处理。
新发镇二杨村 “白色污染”吞噬绿色
■投诉内容：松树林里垃圾成堆，白色塑料袋污染土地。
■线索来源：ZAKER哈尔滨
■记者采访：
昨天6时30分许，记者驱车走老机场路来到道里区新发镇二场村，沿着村道一直行驶，快到防汛堤时，路边有一大片松树林，记者看到，除了远处树林带来的满眼绿色之外，眼前从路边到林子边缘铺满建筑垃圾和塑料袋等杂物，收入眼里的这片“白花花”与郁郁葱葱的绿树显得极不协调，建筑垃圾和白色污染堆积如小山。
记者下车走入树林中，成片的石头、灰土与泡沫板等建筑垃圾堆在树干底部，现场还有成堆的彩色塑料膜、破布条等杂物，一堆一堆的垃圾连成片，这一大片垃圾长达数十米。
除了建筑垃圾外，相邻位置还有成片成片的“白色海洋”，走近一看，都是些白色塑料袋，混杂着嵌入土里。据市森林公安局民警介绍，这些白色污染物是废弃的蘑菇菌袋，在林地内随意弃置且数量较多，这些塑料垃圾无法降解，会对土壤和植被造成严重损害。
记者电话联系到了道里区新发镇环境办，一位工作人员告诉记者，二场村附近的这片松树林叫青年林，林地里出现的建筑垃圾是被人偷卸的，这里不允许倾倒垃圾，他们会马上安排人和作业车前去清理。
监督反馈
民生二道街垃圾堆已清理
昨天，本报刊发《民生二道街：垃圾堆“霸占”人行道》报道，香坊区民生二道街3号门前的人行道上堆放垃圾，致使行人被“挤”到机动车道上。报道见报后，有关部门非常重视此事，目前，此处垃圾已经被城管人员清理干净。
据香坊区城管局市容管理科工作人员介绍，这处垃圾可能是附近居民装修时丢弃的家具用品。昨天中午，辖区街道办工作人员和城管人员来到现场，清理堆放的占道垃圾。目前，占据人行道的垃圾已经被清理干净，过往的行人终于有地方“下脚”了。该工作人员表示，今后，他们将加大巡查力度，防止该处垃圾问题反弹。
