昨天,《东升江郡:一楼住户也收电梯费》报道刊发后,引起读者的广泛关注。配电梯住宅一楼该不该收电梯费?哈市诸多物业公司如何处理一楼住户的电梯费?针对这些问题,记者进行了走访。
业主
一楼住户不使用电梯,不应收取电梯费
一楼住户是否要交纳电梯费?市民张先生认为,如果一楼的住户有地下车库,住户乘坐电梯上下楼,应该交电梯费。但一楼住户没有地下车位的,一般不乘坐电梯,物业不应该收取电梯费。
采访中,大部分业主认为,住在一层根本不使用电梯,没有义务负担电梯费用。
市民刘先生认为,现在大多数小区都配建有地下车库,一楼的住户存在使用电梯的可能。不过目前很多电梯都有梯控功能,居民刷卡才能乘坐,这种情况完全可以避免不缴费的人乘坐电梯。“如果住户真是要用电梯运东西的,也不可能天天都用吧,物业可以按时段或按次收费。”
物业协会
电梯费有异议,可通过业委会与物业重签合同
市发改委相关工作人员介绍,小区进户时的住宅电梯收费标准,需看小区前期物业服务收费标准批复内容。一般住宅电梯收费都按照《哈尔滨市物业服务收费管理办法》(哈价联发〔2013〕39号)的相关规定执行,即“电梯起始层为地面一层的住户,原则上不收电梯费;其余情况,可由业主和物业企业根据具体情况协商确定”。
“业主在入户时会与物业公司签订《物业服务合同》,关于一楼电梯费的收取,可依据合同执行。如果对现行电梯费收取方法不满意,一楼业主可通过业委会与物业服务公司重新签订物业服务合同。”市物业管理协会相关负责人指出,一楼住户可通过与物业公司协商约定,少交或者不交。
走访
大部分物业公司未向一楼住户收取电梯费
各个物业公司在实际服务中,是如何处理一楼住户的电梯费事宜的?
记者询问道里区西雅图水岸小区,负责小区管理的市瑞朗物业管理有限公司相关工作人员告诉记者,小区有地下车库,但对于一楼的住户是不收取电梯费的。记者随后又与道外区祥泰名苑小区、远大中央公园小区,香坊区会展城上城小区、万象上东小区,道里区欧洲新城小区、丽水雅居小区等10余个小区的物业公司取得联系。上述物业公司工作人员均明确告诉记者,小区有地下停车位,但不收取一楼住户的电梯费。
“目前,哈市大部分物业公司并未向一楼住户收取电梯费。”市物业管理协会相关负责人告诉记者。