记者从相关部门获悉，按照国家相关规定和技术标准，外省发行ETC设备无法在龙江进行售后及其他相关服务。因此，安装ETC设备时，最好选择黑龙江省正规渠道，或在各大银行办理时选择黑龙江省为发行方的ETC设备。
目前，用户办理任意省份的ETC通行卡均可通行全国，但如果工作和生活在黑龙江省，却办理了外省区的ETC通行卡，因各省区ETC通行卡的密钥不同，所需要的相关服务在黑龙江省就无法提供。如果遇到特殊问题，办理ETC通行卡的银行无法解决时，需要去ETC通行卡所属的省份获取服务。
省ETC运营管理中心工作人员说，黑龙江省车主最好安装使用本省“龙通卡”，尤其我省ETC设备经过严格的低温测试，更适合本省特殊天气条件下使用。
2020年1月1日起，高速公路将实现ETC车道全覆盖，仅保留1条人工车道处理通行特殊情况。装ETC走高速咋开发票？
用户只需打开“ETC助手”微信小程序，在首页内点击“ETC发票”。在ETC卡信息校验页面内，填写“个人/企业”ETC卡预留信息，经过校验无误后，便完成ETC卡或用户卡绑定。需要开发票时，输入手机号码并填写验证码后，点击“我要开票”填写发票名称。之后选择时间范围或通行记录，调出ETC费用发生情况，在线申请电子发票。电子发票将发送至用户电子邮箱中。
