20日21时许，市民田女士的8岁女儿突然说胸疼，表情非常。田女士立即带孩子准备去医院。路上出租车很少，田女士独自领孩子在街头等了近一个小时也没打到车。

此时，孩子疼得直哭。在通达街和汉广街小区卡点值守的工作人员得知情况后主动帮助联系网约车，附近执勤的两位民警也过来询问情况，在得知网约车到达还需要一段时间后，两位民警便驾车把田女士和孩子送到了哈医大一院。

田女士对记者说：" 下车时，他们还问我钱带没带够，嘱咐我们要做好防护，并留了电话，说看完病没有车再给他们打电话。"

经过检查和治疗，田女士的女儿并无大碍。后来田女士通过卡点的志愿者得知，当天帮助她的两位民警一位叫杨浩，是南岗公安分局技术大队的民警。帮她叫网约车的志愿者是南岗法院立案庭的李黎。

22日，记者联系到南岗公安分局的杨浩。他表示：" 为百姓服务是人民警察分内之事。另一位民警叫张庆海，也是我们南岗公安分局技术大队的警官。"