疫情期间，南岗区卫健局坚持防控和日常工作两不误，通过提前谋划部署、制作“网上审批操作指引”，开展“不见面”审批，助力企业及时开复工。截至目前，通过政务服务平台网上受理审批美发、美容等公共场所卫生许可350件，医师、护士注册等许可21件，承诺时限办结率100%。

　　为了让企业尽快掌握网上审批方法，南岗区卫健局用图表附上通俗易懂的语言，制定了“网上审批操作指引”，连同《服务指南》和申请表，通过“健康南岗”微信公众号、审批科专用邮箱和审批科业务指导QQ群等网络平台一起发布，并设专人在平台上提供网络业务指导，及时解决企业要件准备和网上提交中遇到的困难和问题。

　　为避免人员取证发生聚集，南岗区卫健局审批科精密安排业户取照时间。每一个许可审批通过后，均发出短信，短信中告知取照时间、地点。每天下午，审批科派出1人，携带许可，在办公楼外按照约定时间有序将许可发放给业户。

　　南岗区卫健局审批工作严格执行再造流程后承诺时限，告知公共场所卫生许可承诺1个工作日办结，不论工作量多大，均做到当日受理及时审批。随着开复工企业的陆续增多，业务量与日俱增，审批科克服人员少、业务量大的困难，4名工作人员对初审、复审、接电话、QQ群解答、室外送达等工作任务分工明确、合作默契，平均日接咨询电话150余次，QQ群业务指导每天持续12小时，审批工作人员的热心服务、不见面审批方式及审批的速度获得业户的点赞。