抄表员转给王先生的图片显示欠水费400余元。

　　近日，家住道外宇轩小区B栋3单元的王先生向记者反映了一件闹心事：2019年5月刚交完500元水费后，到2019年8月17日他又被告知家里两块水表又欠水费92.95元。“抄表员承认操作有误，但到现在也没给撤销错误记录，找了一年多了，到现在我们也没弄清我家现在到底欠不欠水费。”

　　王先生说：“我在去年5月16日交了500元水费，然后房子就开始装修，装修完也没入住，但去年8月却被抄表员告知欠水费92.95元。我和爱人感到很蹊跷，原来我家一年的水费也就两三百元，这刚交500元都没住，怎么又欠了90多元。”

　　到了今年8月9日，抄表员又转给王先生一张图片。“上面显示我家本期预存余额是-411.2元。”

　　王先生爱人李女士表示：“我们找到道外供水公司抄表员梁先生，他承认自己操作有误，答应解决，但却一直没来，到现在我们都搞不清自己到底欠费不欠费。”

　　记者随后就此与道外供水公司取得联系。18日下午，道外供水公司营销六科张科长给记者打来电话说：“我们查询到，王先生交500元水费时，他家已欠水费418.75元，去掉欠款结余81.25元。后来抄表员的确误将他家两块水表的用水量分别加了18吨和34吨，产生水费174.2元。抄表员后来打电话告诉他们可以继续使用，也请他有时间来公司看电脑录入明细，但后来疫情期间耽误了。对此我们也表示歉意。”