22日7时许,记者接到公滨城市花园小区居民代表来电反映,他们小区暖气不热,室内最低气温仅有12℃。
9时30分许,记者来到公滨城市花园小区。穆女士带记者来到B区6栋7单元403室陈女士家,在家里也穿着棉服的陈女士告诉记者:“我家暖气也只是不冻手,根本起不到保暖的作用。上午屋里有阳光还能暖和点,早晚只有12℃。”随后陈女士指着电热取暖器说:“家里每天必须开着这个,因为长时间开着,都已经烧坏一个了。”
穆女士说:“我们每家都是这样,暖气只能说是不凉,温热都谈不上。白天阳光足时家里偶尔能达到18℃,向供热公司反映过,但也没有改善。”
记者又和穆女士来到C区2栋8单元702室陈先生家。情况和B区陈女士家差不多,他告诉记者:“昨晚睡觉时我被冻醒了,看床头的温度计只有13℃。”
穆女士说:“B6栋10单元701号居民家今早也只有12℃,但这户居民上班去了,把照片传给了我。”
记者采访期间,小区门口又聚集了二三十位老人。居民王女士说:“整个小区供热都不好,天气好的时候,老人们下楼走走、晒晒太阳还能暖和点。”
13时30分许,记者拨打了哈尔滨热电有限责任公司的热线和市供热办电话,始终占线。15时许,记者又将此信息反馈至市长热线。工作人员表示:“尽快向有关单位反映,有结果后向记者反馈。”
截至记者16时发稿前,仍然没有接到哈尔滨热电有限责任公司的相关反馈。记者对此将继续关注。