日前,哈市出台《关于进一步规范哈尔滨城市通智能卡应用服务管理的实施意见》,智能卡公司将对存在违规使用行为的特定城市通电子支付产品采取控制措施,首次违规使用停用1个月,二次违规使用停用12个月。
目前,在哈市城市通工程实施过程中,并没有对“服务主体、补贴流程、数据监审和优惠卡种违规使用行为控制”等方面予以具体规定。城市通电子支付系统已与政府人口数据库建立“优惠乘车资格信息核对”机制,但相应机制没有政策性文件支撑,本《意见》对相关内容予以规范和明确。
《意见》提出,智能卡公司负责建立“城市通电子支付数据监审系统”,具体负责运行与维护,系统应具备日常城市通电子支付异常情况分析、恶意套取财补行为甄别分析、违规用户及违规单位信息锁定追踪、可疑数据查询报表等功能,并逐步建立城市通电子支付乘车照片信息采集和人脸识别体系,通过新技术应用不断提升对违规行为的防范监控能力。
公共交通运营企业应履行主体责任,组织司乘及管理人员对城市通电子支付产品乘车进行检查监管,禁止违规使用行为,并采集冒用、串用的城市通电子支付产品有关信息,及时提供给智能卡公司。智能卡公司应对存在违规使用行为的特定城市通电子支付产品采取控制措施。
违规用卡咋处理
首次违规使用的,停用特定城市通电子支付产品乘车功能1个月。停用期满后用户可到智能卡公司办理功能恢复,用户需签署“保证规范使用承诺书”,智能卡公司予以恢复乘车功能。
二次违规使用的,停用特定城市通电子支付产品乘车功能12个月,并由智能卡公司负责将用户相关违规信息报送市诚信体系建设管理机构予以曝光。停用期满后,用户可到智能卡公司办理功能恢复,用户需签署“保证规范使用承诺书”,智能卡公司予以恢复乘车功能。涉及违规情况及单位由相关部门依法予以处理。