12月3日上午，省委常委、市委书记王兆力主持召开信访工作约谈会，贯彻落实省委相关工作要求，深刻反思我市信访工作存在的突出问题，对信访问题突出、落实信访工作不力的重点地区、重点部门，现场约谈其主要负责同志，强力推进信访重点问题整改。王兆力强调，各地区、各部门要坚持以人民为中心的发展思想，提高政治站位、强化责任担当，压实工作责任、精准靶向攻坚，依法依规解决群众合理诉求，切实化解信访矛盾，有效防范风险隐患，全力维护社会大局和谐稳定。市领导郑大泉、孙恒义出席会议。

　　会上通报了全市信访情况和约谈的6个重点地区、重点单位的信访情况，被约谈的重点地区和单位主要负责同志作表态发言。

　　王兆力指出，信访工作是群众工作，信访是群众反映诉求的重要渠道。全市各级各部门要提高政治站位，进一步增强抓好信访工作的责任感和自觉性，把抓紧抓实抓细信访工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实践检验，作为为民服务解难题的务实举措，千方百计为群众排忧解难。要针对信访工作存在的突出问题，认真剖析原因，找准问题根源和矛盾症结，深入查找思想认识、工作作风、担当精神等方面存在的差距和不足，有的放矢、迅速整改，不断提高信访工作的质效。

　　王兆力强调，各区县（市）、各部门要压实责任，加强源头治理，按照“党政同责、一岗双责”要求，党政主要领导要带头抓、亲自抓信访工作，坚决落实属地属事责任，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。要立足于“事要解决”，落实好“三到位一处理”要求，聚焦重点领域和突出问题，集中开展为期一个月的专项整治，统筹解决好群众合理利益诉求，有效化解全市信访存量，确保年底前有大的改观，为全省和全市加快振兴发展营造和谐稳定的社会环境。市委要成立专项督导组，督促、检查、指导有关区、县（市）及部门做好信访工作。

　　王兆力强调，要坚持失责必问、精准问责。对新发生的信访典型案件要开展倒查机制，对重点案件要进行“回头看”，发现失职失责等问题严肃追责问责。要充分发挥信访工作联席会议作用，加强协调调度，抓好工作推进，对重点信访积案要进行研究会商，全力推动问题解决。临近年终岁尾，要加大供热、房产证办理等重点领域信访案件的解决力度，特别是要解决好拖欠农民工工资问题，切实维护好人民群众的合法权益。

　　市纪委监委、市委组织部、市委宣传部和市信访局有关负责同志，各区、县（市）党政主要领导，信访联席会议总召集人、信访局局长和有关部门负责同志参加会议。

　　会后，王兆力在市信访局随机接访了前来上访人员，仔细倾听他们的诉求，认真研究解决办法，要求相关区及部门要高度重视，加快工作进度，依法依规合理解决群众诉求，不能久拖不决。要认真剖析原因，坚持举一反三，形成长效机制，以点带面化解好同类问题。