保安杨师傅热心帮助老人找到家属。保利物业供片
近日,气温骤降,一位七旬老人遛弯儿时迷了路,在小区外原地“打转儿”,被“别人家”的保安热心救助。原来,两个小区仅仅一道之隔,老人分不清了。最后,老人在保安帮助下顺利地回了家。
4日15时许,江北保利水韵长滩小区保安杨师傅在巡逻时发现,一位老人一直在小区执勤岗附近徘徊。“老人是本小区的业主吗?这么冷的天为啥不回家?是不是遇到了啥难事?”杨师傅对记者说,他发现老人后,赶紧上前询问,原来是老人因找不到回家的路,已经在这附近转了好几圈了。看到老人被冻得通红的脸颊和瑟瑟发抖的身体,杨师傅立即搀扶老人去岗亭里休息,还为老人倒热水,让老人暖暖身子。
杨师傅一边安慰走失的老人,以缓解他的焦急情绪,一边仔细询问相关信息。可是,老人不能准确说出详细住址,老人的手机也被冻没电,关机了。杨师傅经过多方寻找,终于找来了匹配的充电器,为老人的手机充电。等到手机开机后,根据老人的描述,杨师傅从通讯录中找到了老人的家属,并取得了联系。10分钟后,老人的家人赶到岗亭,将老人安全接走。
经了解,老人家住在锦绣家园,与水韵长滩仅一道之隔,当天中午出门后就一直未回。由于老人的手机没电关机,家人也没办法联系上,既担心又焦急,直到接到杨师傅的电话才放下心来。