2020年，市税务局积极落实各项税费优惠政策，以减税降费助力区域经济复苏和发展。最新数据显示，2020年1-11月，全市新增减税降费共计107.6亿元，其中减免税款（含计入税收减免口径的非税收入）35.8亿元，减免社保费71.8亿元。

　　2020年以来，哈市税务系统对国家先后出台的7批28项支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策，不断细化措施、狠抓落实，确保税费优惠政策落实到位，为我市经济社会发展提供强大助力。

　　同时，税务部门依托“哈税通”税费服务网络，通过税企互动平台精准推送最新减税降费政策80余万条；依托“网格+专业化”管理服务模式，“点对点”精准对接；广泛收集整理企业问题和需求，研究征管服务配套办法和流程，提升政策落实和管理服务精准度；实施“登门入户摸排兑现惠企政策”逐户开展政策宣讲、辅导培训和申报指导等工作，确保纳税人、缴费人知政策、会操作、能享受。

　　疫情防控期间，全市各级税务机关按照“非接触式”办税缴费有关要求，创新开展纳税服务工作。大力提高12366热线服务能力和水平，实现了电话接得通、等待时间短，使纳税人、缴费人获得感大大提升；在办税服务厅开展预约错峰办税，极大降低纳税人、缴费人和税务干部因聚集带来的风险。