新房棚顶漏雨,墙皮被泡掉。
近日,锦绣华城小区业主刘先生给本报热线打来电话求助,“买了两年的新房,进户就漏雨,到现在还没住上,甚至都不敢装修。我9月份就要结婚了,开发、物业一直没解决,太愁人了。”
记者在刘先生购买的新房里看到,房子仍处于毛坯状态,客厅、卧室、厨房均有渗漏痕迹,有的地方已经泡掉墙皮漏出水泥,还有一块已经发霉长毛。
刘先生告诉记者,2019年4月1日,他购买了哈尔滨盛华房地产开发公司开发的锦绣华城小区某高层住宅。因为所剩房源不多,刘先生最后选定一套60多平方米的顶层住宅,没想到进户后麻烦就来了。“收房时还挺好的,就墙角有一小块阴湿,跟着验收的人说‘回头给修补一下’,我也没太在意。没想到去年开春我准备装修时发现棚顶严重漏雨。找物业,楼管员来看了说‘得报开发商’,然后就没信了,一问就是报着呢,等等。找开发,就说他们只对物业不对业主,让找物业上报。这一等又是一年,啥结果没有。”
“想装修,怕屋顶渗漏毁了装修;想修屋顶,又怕自己动完,物业和开发商更不管了。这房子是买来结婚用的,现在证都领完了,9月份就办婚礼,房子还没法装修,我都愁死了。”刘先生无奈地说。
记者就此找到了负责该小区物业的哈尔滨弘润物业维修部孙部长。他表示刘先生家的情况物业在去年接到报修后就去查看并进行了修补,但是没有起作用,去年6月的时候就上报给开发公司。至于为何一直没有给维修,他也不清楚。“业主在2019年买的房,墙体渗漏应该由开发商质保,如果开发商不给保,物业也只能启动大修基金才能来维修。”孙部长说。
记者随后与开发公司办公室取得联系,工作人员表示负责刘先生房子的物业是锦绣华城一期,已于2014年10月交付,按照规定,外墙面的防渗漏保质期为5年。工作人员表示马上让物业工作人员到业主家进一步查看,并查询物业上报记录,如果是质保期内上报,开发商会负责维修,如果超出保质期,考虑到刘先生毕竟是2019年才购房,公司领导也会与物业领导商量,给出一个解决方案。对此,本报也将继续关注。