投诉内容：融江路群力家园小区K区和康泰嘉园小区间店铺前的人行道多处破损。

　　记者采访：近日，家住道里区群力家园小区居民反映，小区外路面由于车辆碾轧，步道板破损严重，地面凹凸不平。

　　19日上午，记者在滇池东路1542号群力家园2号门附近看到，以地下停车场出入口为分界点，约50米长的道路两侧路面破损严重。其中一侧是红砖步道板，已部分缺失，另一侧灰色步道板已出现大片破碎，泥土裸露在外。沿线各商家门前停满了机动车，两边树的间隙也停着车辆。记者粗略估算，被碾碎的步道板面积约有40平方米。由于路面坑洼不平，一些行人路过时会选择绕道走。

　　附近居民李女士介绍，她是2019年12月份搬到群力家园居住的，那时步道板就破损严重。她分析破损的主要原因：一方面是临街商铺卸货车辆经常驶上人行道碾轧，另一方面疫情前融江路两侧的街道都有夜市，进出夜市的车都停在人行道上。而且，平时人行道上也总是有车辆行驶或停放。

　　居民张先生告诉记者，由于步道板破损，冬天下雪时，行人分不清路面坑洼情况，不时有老人崴到脚。“车总是在人行道上通行，不仅损坏人行道，还对行人造成安全隐患”。

　　目前，上述问题已经进入市城管局处理流程，相关部门已介入调查核实并开始着手处理，相关处理情况将在《哈尔滨日报》上公布。