哈尔滨银行双城支行坚持以守信重诺、优质服务为导向，用信誉保障了每一名金融消费者的合法权益。

　　首先，依法依规推进信用工作。双城支行坚持公开、公平、公正的竞争原则，严格维护市场交易规则，对金融消费者落实“存款自愿、取款自由、为储户保密”等制度规定，切实在根本上保护了消费者的合法权益。支行建立健全了信用管理制度和财务制度，明确了从事信用管理岗位的专职人员，完善了信用档案，实现了信用信息归集和信息共享。

　　其次，政策惠民助力区域发展。双城支行承包了双城经开区、新兴开发区和联兴开发区的拓展营销业务，积极向企业推销优质产品，普惠小微、民营企业，整体上降低了小微企业贷款融资成本。推进金融惠农政策，主动为有一定规模的奶牛养殖户提供大额贷款支持，降低信贷成本，提升金融信誉。

　　积极担当履行社会责任。双城支行深耕本土，立足现有，积极响应并参加政府组织的各项活动。先后组织客户报名参加了哈尔滨银行冠名支持的“哈尔滨国际马拉松”赛事；赞助支持双城区首届社区文化节；派驻驻村扶贫工作队帮助扶贫对象摘掉“贫困户”帽子；支行志愿者队伍连续五年深入双城养老院，探望不能回家过年的老人；投入先进自助设备简化社保办理流程。持续深化金融服务，积极践行社会责任，经过多年的不懈努力，支行发展成为了国内小微、“三农”金融服务领域多项业务的创新实践者和领跑者，成为了“建设服务优良，特色鲜明的国际一流小额信贷银行”。

　　双城支行先后获得150余项荣誉。其中，国家级3项，省级12项，市级24项，区级35项，行内76项。2018年获哈尔滨市“诚信建设示范单位”。