哈尔滨市创城办免费赠发《做谦恭有礼的冰城人》宣传折页
近日,由哈尔滨市创城办精心编印的《做谦恭有礼的冰城人》宣传折页已向各区、各有关窗口单位免费赠发。该折页以卡通、漫画等形式展现了社会主义核心价值观,哈尔滨城市精神,志愿服务精神、理念,市民日常行为规范,“温良恭俭让”优良传统美德等。该折页内容丰富,图文并茂,通俗易懂。一页在手可知个人的日常行为“什么是对、什么是错”,应该“提倡什么、反对什么”,对规范市民群众的言行,将起到积极引导作用。首批六万份折页将陆续赠发到位。
 
  西餐礼仪
吃西餐忌用 餐巾擦餐具
1 服装:去高档的西餐厅,男士要穿整洁;女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗,如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带。
2 餐巾:必须等大家坐定后,才可使用餐巾。切忌用餐巾擦拭餐具。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄,将餐巾对折轻轻放在膝上,点完菜后,在菜品送来前把餐巾打开,盖住膝盖以上的双腿部分。
3 刀叉:使用刀叉时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。放下刀叉时应摆成“八”字形,放在餐盘边上。

 

  旅游礼仪
爱护柱墙碑 不乱写画刻
1 游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2 宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3 饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

 

 
  乘车礼仪
乘车要礼让 老幼病先行
1 骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 
2 乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。 
3 乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

 

  观影礼仪
观影早入座 守礼莫喧哗
1 观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
2 应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
3 演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

 

 
  图书馆礼仪
图书馆浏阅览 别乱吃东西
1 要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
2 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。
3 图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

 

  餐桌礼仪
进餐禁出声 离席表谢意
1 入座的礼仪:先请客人入座上席,再请长者入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼。
2 进餐礼仪:进餐时,先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声,喝汤时也不要出声响。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的。
3 餐毕礼仪:餐毕,宜将餐巾折好,置放餐桌上再离席。最后离席时,必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。离席时,应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。

 

 
  着装礼仪
在公共场合 不可卷裤腿
1 整洁合体、搭配协调。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。款式、色彩、配饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
2 体现个性、随境而变。着装要与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。
3 遵守常规、尊重习俗。遵循约定俗成的着装规矩,不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

 

  交谈礼仪
距离要适当 手势勿过多
1 尊重对方、谅解对方。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2 态度和气、语言得体。交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
3 注意语速、语调和音量。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

 

 
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