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“涨价吸金”,共享充电宝如何才能行稳致远?
新华社2021-04-13 07:56

  最近,共享充电宝头部企业上市、竞争对手合并等动作频频,而在用户层面,不断涨价、借易还难等,也引发用户“吐槽”。共享充电宝真的只有“涨价吸金”一条路可走?

  共享充电宝涨价“一路开挂”

  “上周在衡山路一家酒吧借了个充电宝,一扫码,发现6元/小时。要知道,电商平台上大容量的充电宝才七八十块,租几次的钱够买一个了。”对于近期共享充电宝纷纷涨价,在上海工作的周小姐很感慨。

  在一线城市热门商圈的部分酒吧,共享充电宝定价普遍在4元/小时以上,有的甚至达到10元/小时,相较于投放初期平均1元/小时,涨幅惊人。

  除了提价,共享充电宝的运营乱象也引发用户“吐槽”。

  “3月9日当天已经归还充电宝,机柜的显示灯也亮了。没想到十天后被告知没归还,直接扣款99元。”提及共享充电宝的乱扣费现象,网民“Oyang”愤愤不平。

  “借时容易还时难”,是近来用户反映较为普遍的问题。有武汉市民反映,他在一家商场借了一个共享充电宝,等到吃完饭想还的时候,发现原来的租借点卡槽已经满了。“跑了好几个地方,发现要么卡槽也是满的,要么系统提供的是假归还点,不仅跑了冤枉路,最后还多掏了好几十块钱。”

  来自某网络投诉平台的统计显示,仅“来电”一家的投诉量就达到2000多条,内容集中在霸王条款、乱扣费等方面。

  谁是共享充电宝的最大利益分享者?

  从1元/小时到4元/小时甚至10元/小时,各大共享充电宝为何急着涨价?

  专家认为,一方面是为了上市的需要,涨价使得企业的收入、利润等数据变得更加好看;另一方面,不少共享充电宝虽然自诩为消费科技企业,其实技术门槛不高,服务同质化严重,涨价也是在给线下商户“打工”。

  安信证券的报告指出,共享充电宝不具有用户黏性,对线下场景的依赖性较强,特别是热门商圈的入驻成本、分成比例不断升高,共享充电宝只能通过充分让利来抢占市场。

  在深圳经营酒吧的郭先生告诉记者,三年前,店内开始引进共享充电宝,当时店家与平台的分成大约为5:5,如今一路演变为6:4、7:3甚至8:2。“根据位置、客流不同,共享充电宝给单店带来的月收入从几百元到几千元不等。”

  以“怪兽充电”为例,根据其公布的数据,2020年公司的佣金费率达到44.1%,入场费率达到14%,两者合计达到58.1%。也就是说,怪兽充电涨价带来的利润,很大一部分进了合作伙伴和线下商户的腰包。

  莫让急功近利思维抑制“刚需”

  共享充电宝涨价,是因为存在“刚需”。有专家指出,随着5G时代的到来,5G手机的耗电量更大,再加上手机各种大型应用以及短视频、下载的高强度需求,共享充电拥有可观的市场空间。另一方面,在激烈的竞争厮杀后,“剩者为王”的局面,使得共享充电宝有更强的底气涨价。

  然而,快速涨价很可能透支共享充电宝的发展空间。不少消费者表示,持续涨价之下,只能逐渐降低充电宝的租借频次,养成自带充电宝的习惯。另外,快充技术的发展以及手机电池续航能力的增强,也在缓解用户的电量焦虑,削弱用户对共享充电宝的消费意愿。

  一味地“涨价吸金”,背后是企业急着赚钱、投资人忙着上市、商家乐得额外增收。如此一来,好不容易培养起的用户习惯很可能被毁掉。

  网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾认为,共享充电宝企业即使上市,但盈利模式单一使其长期前景难被看好。未来,共享充电宝企业需要构建新的增长路径,在数据、流量、场景上进一步深耕。安信证券研究员诸海滨认为,参照部分自动售货机近20%的广告收入比例,后续广告端开发是共享充电宝公司可以大力拓展的方向。

  稿源: 新华社 )
  作者: 何欣荣、胡洁菲 )
  编辑: 胡英男 )
 
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