扫描二维码、拨打服务热线、登录微信小程序……昨天,市委政法委组织作风整顿监督员开启了“下基层走流程”系列活动,20余名企业家代表先后来到交警支队车驾管服务大厅、丽江路派出所和市公安局出入境接待大厅,通过实地走访体验,认真感受各项便民利企新举措的落实情况,积极发挥监督员作用,为我市政法系统整顿作风优化环境建言献策。
活动中,市交警支队、户政支队、市公安局出入境管理局工作人员向监督员详细介绍并展示了整顿作风优化环境推出的一系列新举措工作流程,并对新老工作程序进行了比较,让监督员清晰感受到政法系统在简政放权、提速增效、优化服务等方面作出的切实改变。
监督员在实地走访过程中严格对照公安机关承诺事项,以普通百姓的身份认真体验了办事流程,并不停地与工作人员进行互动交流。“服务大厅宽敞明亮,服务设施先进智能,服务人员热情周到,如今公安系统的服务真是便民高效。”监督员、哈市安徽商会会长桂新明说,我们要当好宣传员,宣传哈市政法系统的好作风好服务,同时履行好监督职责,将商会企业的建议意见及时反馈给政府部门,助力哈尔滨振兴发展。
监督员、哈尔滨国际旅游集散中心负责人石生魁在现场体验公安机关互联网+服务模式后表示,目前存在一种更加便捷的手机终端服务形式,打通服务群众需要提前下载软件、关注微信公众号的瓶颈,希望公安机关能够认真研究,进一步便捷服务、提高质量。
据悉,年初以来,为贯彻落实省市委要求,特别是省委政法委员会第二次全体会议和市委十四届四次全会精神,全市政法系统集中推出了一系列优化营商环境创新举措,出台了70项利企便民措施,公布了100项“最多跑一次”和13项“一次不用跑”事项,为确保各项措施得到有效推进和实施,市委政法委组织作风整顿监督员从即日起开展“下基层走流程”系列活动。
市公安局政治部主任毕为民表示,为进一步深化作风整顿优化营商环境,公安机关将在优化流程47项、办件时间减少392天的基础上,继续梳理办事流程,提高办事效率,下一步将在条件成熟时再推出29项便民利企新举措。同时,通过继续推进“四零”创建活动、“互联网+公安政务服务”,在简政放权、优化服务、提升效能上狠下功夫,确保各项便民利企措施早见成效,欢迎广大人民群众和监督员对公安工作进行监督,并提出更多的宝贵意见和建议。