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  • 交七百多热费地下车位还冷飕飕 恒祥城业主质疑物业“光收费没供暖”
    哈尔滨新闻网-新晚报2018-12-13 07:38

    记者在车库测温,温度计显示4℃左右。

    业主出具的车位收费票据。

    车库很多区域没有看到供暖设施。

      又到供暖季,恒祥城一期居民李先生购买的地下停车位也到了该交管理费的时候。“车位一年要交700多热费,但真没感觉出供暖了,坐到车里冻得直哆嗦。”他说。日前,新晚报记者接到恒祥城一二期多位业主反映,从小区进户开始,地下车位一直收取供热费,温度却让他们难以接受。“十多万的车位都买了,我们不在乎这点儿费用,但是要收得明明白白,车位这么冷还要收热费,有点不合理。”居民代表们告诉记者。暖”

      居民投诉

      早上车里是冷的

      我们的热费白交了?

      据李先生介绍,2010年入户时他购买了恒祥城一期的地下停车位。“当时,我们和物业签了购置合同,并缴纳了1080元的车位管理费和720元的车位供暖费。当时物业说车位是有供暖的,那我们交钱也理所应当。”李先生说。但当年冬天居民们发现,车位供暖完全感受不到,早起出门车里还是很冷。“当时大家都没意识到这个问题,附近小区都这么收,我们也就随大溜了。”李先生说。2017年,居民们听说,附近多个小区车位供热费都已停收,自己小区却照收不误,这让不少居民有了质疑。“车位管理费和供暖费捆绑收,不交热费,管理费也不让交,我们查了规定,物业捆绑收费是违规的。”李先生说。居民们质疑,每年热费交给了谁?热费收了为啥温度还这么低?供暖不好,居民是否有权不交这笔热费?

      记者实测

      车库温度1℃到4℃

      暖气冰凉,排风吹冷风

      近日,记者来到了恒祥城一期地下停车场实地测温。在一期停车场门口,温度计显示1℃,在一期和二期停车场之间的通道内测量结果为4℃。记者停留了大约30分钟冻得手脚发麻。记者注意到,在车辆停放较集中的区域,周边并未看到暖气等供暖设施,只在一二期通道有多组暖气,但摸上去冰凉。李先生告诉记者,这里的暖气根本就没热过。“去年我们和物业一起把暖气打开过,里面连供暖水都没有。”李先生说。记者与李先生来到车库一处排风口下,“物业经理说,他们是用风暖供热,可这里排下来的根本就是冷风啊。就这种供暖,每年还要交700多的热费,搁谁能满意?”李先生抱怨。记者算了一下,李先生使用面积16平方米的车位收取720元供暖费,每平方米供热费达到了45元,不但高于普通住宅热费标准,还高于非住宅供暖费标准。“我们也不要求达到18℃,但也不能这么冷,这跟没供暖有啥区别?”李先生说。

      物业说法

      热费交热企,-5℃至5℃算正常

      记者就此找到了管理地下停车场的恒祥物业公司,该公司赵经理表示,恒祥城一二期的地下停车位目前出售给居民们使用的有1200多个,按照《车位服务协议》,居民每年连带管理费和供暖费要向物业交纳1800元。“我们这个供暖是由华成热电公司负责的,我们之间有供热合同,收上来的热费都交给了华成热电。”赵经理说。针对居民们的质疑,赵经理表示,小区车位的温度一般在正负5℃之间都是正常的,别的小区也是这个温度。“我们主要靠风暖供热,有的排风口出冷气,可能是因为出现了故障,我们会马上派人去检修。如果居民对热费有疑问,可以走法律程序解决问题。”赵经理说。对于热费高于非住宅标准的情况,赵经理表示,因地下停车场举架超高,所以热费不能按照住宅供热计算,“举架超过了3米,再加上公摊面积,按照相关公式计算,肯定比住宅要高。”

      热企回应

      负责人外出,暂时联系不上

      对此,记者联系了负责该小区供暖的华成热电分公司,据相关负责人段经理介绍,供暖公司没有单独收取居民热费,应该是总公司那边与物业有供热协议,具体情况分公司也不清楚。近日,记者找到华成热电有限公司,工作人员表示,热费部分由公司运营部负责,但负责人外出还没有回来,也不清楚负责人的手机号码。记者留下联系方式后,工作人员称将转告相关负责人回复记者的问题,但直到记者发稿一直未接到该公司运营部的回复。其间,该公司运营部的电话也始终无人接听。

      业主诉求

      希望把热费选择权还给我们

      小区几位居民代表表示,“供暖温度是供热最主要的依据,这都没有统一标准,车位供暖的收费标准又是哪来的?而且物业将供暖费和车位管理费捆绑收取的做法也违反了相关规定,我们希望物业能把交不交车位供暖费的选择权还给我们。”居民代表们说道。他们告诉记者,目前恒祥城的车位管理费是附近几个小区最高的,享受到的服务却与其他小区没多大差别,如果物业不把费用降下来,居民们不排除走法律途径解决此事的可能。

      物业办:

      车位供暖温度尚无统一标准

      车位供暖标准到底是多少?居民是否有权不交?市物业办的工作人员表示,目前,哈市还没有统一的车位供暖温度标准,但有明文规定,车位管理费的标准为普通车位每月80元;有塑胶地面的每月90元;立体停车位每月110元;带塑胶地面的立体车位每月120元。“这其中不包含供热费,按照规定车位供热费由居民单独交纳。”工作人员说。

    稿源: 哈尔滨新闻网-新晚报)
    作者: 李洋 )
    编辑: 曲晨辰
     
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