2018年，国网哈尔滨供电公司落实省电力公司工作部署，强化履行社会责任，通过共产党员服务队“十二进”活动服务困难群众，开展保供电、保供水、保供暖，保蓝天等实际行动，践行国家电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨，让哈尔滨市民拥有更多“获得感”。

保供电助力城市发展

2018年，国网哈供电公司全力保障省市重要活动、节日的供电，通过电网分析、提前介入、设备检查和应急准备等手段，确保供电万无一失。全年，圆满完成“两会”“中高考”等各项保电任务187次，其中特级保电8次、一级保电36次、二三级保电143次。全面实现保电任务“工作零差错、设备零故障、供电零闪动”，省市相关单位多次表达感谢。

事实上，在每次保电前，该公司均提前分析电网运行薄弱环节，与并网电厂沟通协调提高供电能力，同时加强电网运行监控，做好事故预想研判；提前对重要变电站、设备、线路及电力设施保护区域进行特巡，确保重要保电设备“零缺陷”运行；提前完善应急预案，对事故抢修队伍、物资、车辆、装备等进行应急准备。

入冬前，为保障供热企业用电需求，该公司主动与供暖企业沟通，精心选派技术人员，义务巡视检查供暖企业自维用电设备，重点巡视和检查49个大型供暖企业的自维供电线路和设备，及时发现和处理影响可靠供电的设备缺陷。同时，积极推行“煤改电”工程，为哈市“蓝天工程”出一份力。入冬后，该公司检查了83个“煤改电”项目供电设备。道外区第45中学后勤主任非常感慨，“电采暖干净、环保，教室也非常温暖”。

保民生履行社会责任

2018年，国家电网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队走入第18个年头。党员服务队在志愿服务的基础上不断拓展服务的广度和深度。

服务队从成立伊始就定位为“居民电工”，将困难群体作为主要服务对象。实质上，他们的供电服务一直在延伸，开展了情暖冰城、电力服务“十二进”等活动。他们的服务对象、服务方式、服务范围、服务载体都在发生变化。在每月的“电保姆”服务日，服务队员为老劳模、老红军、残疾家庭等特殊群体提供义务用电服务；与敬老院、残疾人公寓结对子，清扫庭院，为他们解难；深入物业弃管楼，帮助居民解除用电隐患，为政府排忧；走进中小学校开办安全用电图片展，为农民工子弟开办用电小讲堂，资助家庭困难孩子完成学业；深入村屯田间地头，了解农民的供电需求；与116个社区、单位对接，实现挂牌服务……

截至2018年12月，服务队共受理各类求助92326个，提供现场服务14609次，受益人数378233人次。2018年，服务队先后获得中宣部“四个一百”最佳志愿服务组织、全国总工会“工人先锋号”、国家电网有限公司“金牌共产党员服务队”等称号。

在以新气象新担当新作为推进东北振兴征程中，国网哈尔滨供电公司积极在行动。