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  • 明起消费投诉举报统一打12315
    原工商、质监、物价、食药、知识产权等热线停用
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2019-09-17 07:55

    明天起,消费者投诉举报只需拨打12315即可,质监、物价等部门投诉举报热线将停用。

    以往,消费者遇到消费侵权时,有多种投诉举报渠道,包括质监部门12365、食药部门12331、物价部门12358,以及知识产权部门12330。目前,为方便广大消费者维权,黑龙江省市场监管局对12315平台进行了升级改造。将原工商、质监、食药、物价、知识产权等热线整合为新的12315热线平台,通过语音导航、多线并行的方式,统一以12315对外提供投诉举报咨询服务。

    明天零时起,将停止使用上述4条热线号码,只保留12315作为唯一的投诉举报咨询服务号码。同时,消费者除拨打12315热线电话外,还可通过微信、支付宝、互联网等方式登录全国12315平台进行投诉举报,网址为:www.12315.cn

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 纪祥勇 记者 柴侨阳 )
    编辑: 曲晨辰
     
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