去商场用POS机刷卡消费失败？收到短信称自己的信用卡被停用？这或是因为持卡人没有及时去银行更新个人信息。日前，中国银行发出公告提醒客户：及时配合银行进行个人客户身份基本信息核实和完善工作，如银行发现客户存在个人信息不完整等情况，将中止客户名下的个人账户办理业务。记者了解到，自去年下半年开始，多家银行已陆续发出类似公告，对客户身份进行严格核查。

中国银行在公告中称，该行开展个人客户身份基本信息核实和完善工作，身份基本信息包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件种类、号码和有效期限。

自去年下半年开始，工商银行、建设银行、招商银行等国内多家银行已发布相关公告，对客户身份进行严格核查。客户先前提交的身份证件或者身份证明文件过期，没有在合理期限内更新且没有提出合理理由，金融机构将中止为客户办理业务。

咋更换个人信息

每家银行对报备更新后的信息规定不同，多数银行要求客户持有效证件到银行网点更新。也有银行规定，客户可登陆银行的手机银行（需更新至最新版）或微信银行更新身份证有效期。但是，证件类型为除居民身份证之外的其他证件，如外国护照、台湾居民往来内地通行证、港澳居民往来内地通行证等，还需前往银行网点办理。