记者从黑龙江省市场监督管理局获悉，我省拟发布《旅游民宿设施要求与服务规范》地方标准。按照要求，旅游民宿应主动办理公安查验系统，提供早餐、免费无线网络，每间客房至少配备一具灭火器，从业人员应经过卫生培训和健康检查，持证上岗。

旅游民宿的定义为：利用城乡居民既有住宅、院落空间、闲置厂房等闲置资源，以及通过租赁、承包、合营等方式获得经营权，经营者结合当地人文、生态、自然景观与环境的资源，为来宾体验当地风俗文化、领略建筑装饰文化以及休闲度假，以住宿服务为主的场所。包括客栈、别苑、宅院、驿站、山庄、庄园等。

标准要求，旅游民宿的单栋房屋总层数不超过4层，建筑面积不超过800m2。应配有采暖设备，冬季室内供暖后温度不低于18℃，24小时供应冷热水。每间客房应至少配备一具水基型灭火器或干粉灭火器。应具备防盗、救护、逃生等设施，依法使用视频监控系统，走廊和每间客房内需在明显位置张贴疏散逃生标志或示意图。

民宿应在公共区域安装监控，主要从业人员应掌握基本急救知识及操作技能，备有常用非处方药品和医疗用品（如氧气袋、卫生药棉、绷带、创可贴等），并定期向文化和旅游行政部门报送统计调查数据，及时上报突发事件。

另外，客房、卫生间可根据客人要求随时整理。使用过的毛巾、浴巾等未经消毒不允许重复提供使用。床上用品做到一客一换，根据客人的要求随时更换。餐饮应体现家庭或当地饮食与民俗文化特点，器具保证一客一消毒。宜向宾客提供自己动手做饭的厨房和设施、设备。

民宿要在固定时间派专人进行安全巡查。经营者为安全经营和消防安全的第一责任人，制定地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等各项突发事件应急预案。接待客户区域明显位置公布投诉电话，处理各类投诉。