香坊出入境接待大厅作为全省第一批获准在区市开设出入境分窗口的单位，一直处在服务民生的最前沿。与其他省内出入境大厅不同的是，香坊出入境接待大厅设在区民生大厦办公区第一层，是群众监督最直接、关注最焦点的窗口单位。大厅工作人员从群众和企业的实际需求出发，努力打造全省办证最快捷、最舒适、最方便的现代化出入境服务窗口。大厅年服务人群近10万人次，成为全省区县级办证量最大的一线窗口，曾先后获得省级文明窗口标兵、哈尔滨市公安局集体三等功等荣誉称号，打造出一道展示公安形象、体现政府效率、传递社会文明的亮丽风景线。

　　哈尔滨市公安局香坊分局出入境管理科实行诚信管理服务。在提供服务过程中,为推进移民和出入境领域“放管服”改革，优化营商环境，确保认证服务有章可循、有规可依、安全有序，诚信在线,并对违规行为作出提示纠正。

　　在区政府的支持下，先后投入150余万元，增加自助设备，提供网上预约服务，满足多样化的服务功能要求。开设“互联网+”体验区，办事群众可以自助办事，全流程简便快捷。利用“网上办、掌上办”，群众可自行查询，让办事不再求人。体验区开放以来，先后为7000余名申请人提供了科技感十足的办证感受。在科技装备全覆盖的条件下，他们没有“机进人退”，而是推行“人机结合”，让冰冷的设备和热情的服务有机融合，自助办理和协助引导有机统一，确保服务延伸到每一位申请人的心中。