办理婚姻登记相关业务的流程是否顺畅？如何让服务质效更切合民意？4月6日，市民政局党组书记、局长林艳秋来到南岗区民政局婚姻登记处，通过陪同办理等形式，以群众身份走流程，体验、关注婚姻登记业务的办理时限、办理环节和跑路次数等，提出切实可行的改革措施，进一步提升婚姻登记信息化建设水平及服务能力。

　　在南岗区民政局婚姻登记处结婚登记办事窗口，林艳秋全程陪同“95后”新人小高和小孙办理结婚登记。从审查证件到填写《申请结婚登记证声明书》、再到领取结婚证，整个“领证”过程用时不到3分钟。“你们对工作人员的服务是否满意？认为我们的工作还有哪些地方还可以再改进、再优化？”林艳秋对办事群众的体验感十分关注。市民小高说，办理登记前，他通过市政府网站查询到所需携带的“办事要件”，并通过南岗区民政局婚姻登记处的服务电话进行了咨询；现场办理过程中，无论是婚姻登记证书的工本费，还是相关证件的复印费，都是“0”收费，“整个过程顺畅高效，工作人员热情服务，我们很满意”。

　　“民法典实施后，办理离婚登记的程序有何调整？”在离婚登记办事窗口，林艳秋详细了解设置30天的离婚冷静期后，具体办事流程及群众对民法典“离婚冷静期”的知晓率等方面问题。得知“离婚冷静期”实行首月，仅南岗区就有四成夫妻在受理期内未办理离婚，林艳秋说，工作人员要积极贯彻民法典婚姻家庭编和新修订的《婚姻登记条例》，通过细化服务等举措，为“冲动型”离婚“降温”。

　　目前，哈市民政部门已与不动产、公积金、医保、公证机构等部门，实现婚姻数据共享，通过数据多跑路，让群众少跑腿。林艳秋说，民政工作关系民生，连着民心，哈市民政部门将秉承“民政为民、民政爱民”理念，加快深化“互联网＋政务服务”一体化平台建设，对标全国最优，流程再优化，效率再提高，全面提升服务能力和服务水平。在婚姻登记业务办理方面，将努力推动婚姻登记数据采集、身份识别、自助终端服务等高新技术应用，探索开展跨区域登记“全城通办”，持续推进婚姻数据共享工作，加快实现婚姻数据支持政务服务审核校验功能。