为提升哈尔滨城市精细化管理水平，打造宜居宜业井然有序的城市环境，市城管局在庆祝中国共产党百年华诞之际，与哈尔滨日报联合推出了“我为群众办实事：民生无小事 城管在身边”主题行动。行动开展的几个月来，一系列垃圾清运不及时、商家占道经营、私设围挡桩墩等城市环境秩序问题被解决。

　　市城管局以学党史为民办实事为抓手，主动求监督，求的是管理观念的转变、服务意识的增强和行政效能的提升。这一主动作为必须点赞！

　　对行政职能部门而言，这是一次打造服务型政府的有益尝试。从传统的被动接受监督向主动倾听民声转变；于广大百姓而言，垃圾被清走、私设挡车桩被拔掉、街头洗车影响通行的行为被取缔……生活的环境秩序提升是最大的实惠。管理者的诚意和决心，市民的支持与配合，叠加成深化作风转变、优化营商环境的合力，在一次次“求监督”中同频共振。

　　责人容易，责己难。习近平总书记指出，“要教育党员干部以刀刃向内的自我革命精神，广泛听取意见，认真检视反思，把问题找实、把根源挖深，明确努力方向和改进措施，切实把问题解决好。”

　　“哈尔滨作为一个大型城市，在城市日常运行中不可能不出现问题。出现问题采取什么态度、怎么办？不遮不盖、主动作为、高效解决才是最正确的方式。

　　遇到这十类闹心事请拨打85996510

　　今年是中国共产党成立100周年，按照中央及省、市委关于开展党史学习教育的部署要求，哈尔滨市城市管理局与哈尔滨日报联合推出“我为群众办实事·民生无小事 城管在身边”主题行动，从涉及广大市民切身利益的城市环境秩序问题入手，切实为市民办实事、解难题，增强市民的获得感幸福感安全感。

　　针对市民反映的以下10类城市管理问题，市城管局重新梳理优化工作流程机制，进一步缩短办理时限，提高处置速度，使市民投诉举报的问题尽快得到有效解决，确保事事有回音，件件有着落。

　　遇到十类闹心事，市民可拨打城管专线85996510或通过哈尔滨数字城管公共服务平台微信公众号、哈尔滨日报微信公众号开设的“办实事”窗口，投诉举报。

　　十类城市管理问题

　　■ 街路检查井井盖丢失、破损问题

　　■ 环境卫生问题

　　■ 私设围挡桩墩问题

　　■ 露天烧烤问题

　　■ 城市道路破损问题

　　■ 占道经营问题

　　■ 违规设置大排档问题

　　■ 乱贴乱画、私自张贴小广告问题

　　■ 乱堆乱放各种杂物问题

　　■ 破环树木绿地问题