全国文明城市是国家授予的综合反映城市发展水平的最高荣誉。自2004年启动创建以来，哈尔滨市已三次蝉联全国文明城市。今年，是哈尔滨市创建新一轮全国文明城市的第二年，也是巩固提升创建成果的关键之年。