小长假期间哈市市场监管局投诉举报平台正常受理消费者诉求。从历年假期投诉情况看，8类消费问题需注意。消费者假期遇到消费纠纷，应留好证据及时投诉举报。

　　小长假期间如遇到消费纠纷，可拨打12315、12358、12365（省质监局转办）投诉举报。另外，还可通过“全国 12315 互联网平台”（www12315.cn ）进行投诉；在电商平台网购遇到欺诈，可就近到黑龙江省各级消协组织的电商消费维权绿色通道（直通车）上投诉，消协组织会将投诉信息录入到“直通车”系统内，涉事电商平台将跟进并在7个工作日内处理投诉。

　　购物、旅游时8类问题需注意

　　■仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等，并索要“三包”凭证。

　　■保存好电子账单或网上交易记录，不要随意泄露证件号码、银行账号、密码等个人信息。

　　■旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等内容，并规定违约赔偿标准。

　　■切勿轻信商家的口头承诺，仔细看清促销宣传单上的注意事项及说明等细节。

　　■避免在预付式消费中一次性存入大量金额，防止因经营者关店“跑路”。

　　■认真审核汽车销售合同，特别是合同中双方权利与义务是否明确对等，注意保留相关购车凭证。

　　■买家装材料先看质检合格证，签订合同前，要先认真详实审核各项条款。

　　■邮寄快递仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，明确双方权利义务及违约责任。