今年7月下旬以来，媒体陆续曝光了香坊区星华街10号楼、南岗区平明街6号楼、道里区经纬街201号院、南岗区文沟胡同居民吃水难问题，引起市委主要领导高度关注，作出批示，相关部门作出紧急处置。这4处吃水难问题虽然相继得到解决，但耗时较长，群众意见很大，暴露出我市一些地方和单位仍然存在责任心不强、担当作为不够、工作推进被动、联动配合不力问题。为引起有关部门深刻反思，吸取教训，教育引导全市党员干部坚持以人民为中心，想群众之所想，急群众之所急，强化担当作为，加强联动配合，着力整治不落实、不研究、不作为、不在状态、不守纪律等突出问题，现就4处吃水难问题处置情况通报如下：

一、香坊区星华街10号楼168户居民断水问题处置情况

今年4月份，香坊区星华街10号楼水量变小，直至每天只能间歇供水一次，持续时间长达4个月，给168户居民生活造成严重影响。

问题发生后，负责该小区二次供水的先锋物业公司，对原管线实施修复。由于管线老化，堵塞严重，拟重新铺设管线，因供水管线建设图纸无底档，无法按原线路铺设，先锋物业公司研究决定，接入由其负责的130米外风华小区管网，但施工受到部分居民阻挠，只能另寻水源。附近可接入点位两处，一处是距离1公里的亚麻小区，另一处是距离750米的文府街省信访办门前，经综合研判初步确定，选择750米这条线路，但沟通沿线单位迟迟无果。

7月25日媒体曝光，7月26日市委主要领导作出批示。香坊区、供水集团、先锋物业公司等相关单位共同踏查现场，判定穿越九中，由于地下情况复杂，有塌方隐患；顶管穿越和平路，可能对其他管线造成破坏，且给主干街路交通造成压力，缺乏可行性。重新研判能否继续接入风华小区管网，并对风华小区泵站和邻近供水管井进行检查，判定对泵站设备初步维修改造后，供水能力能够满足需要。同时，决定由香坊区负责群众工作、供水集团负责协助做好泵站维修和施工指导、先锋物业公司负责施工。

经香坊区连续一周的工作，取得了绝大多数群众的理解与支持。8月9日，经各方联动，密切配合，仅仅8小时，施工顺利完成，当日18时香坊区星华街10号楼恢复正常供水。

二、南岗区平明街6号楼3单元居民断水问题处置情况

2018年10月末以来，南岗区平明街6号楼3单元3层间歇性断水，4至7层完全断水，涉及居民15户，持续时间近10个月。

接到居民投诉后，供水集团初步排查认为，上水管线老化存在漏点。芦家街道办事处组织封堵4处漏点后，水压仍然不足。供水集团进一步判断，该单元1层2室地下管线存在漏点可能性大，虽经多次沟通，但该户居民始终拒绝排查，问题迟迟没有解决。

7月24日媒体曝光，7月26日市委主要领导作出批示。南岗区、供水集团以及承担该楼二次供水改造施工的建投集团，共同踏查现场，确定在年内完成二次供水改造工程之前，采取临时绕行措施，保障居民正常供水。7月30日，从该单元主管线至3层临时接通供水管线，该单元3至7层恢复正常供水。

三、道里区经纬街201号院居民吃水难问题处置情况

今年春节以来，道里区经纬街201号院水压不足，间歇性供水，最严重的2单元，35户居民处于断水状态，184户居民生活受到严重影响。

问题发生后，经纬街道办事处协调供水集团现场勘查，确认需要对二次供水管网进行整体更新，并对更新费用进行测算。3月26日、3月28日、4月10日、6月11日，经纬街道办事处与居民先后4次到负责物业管理的农业银行反映情况，要求迅速解决。农业银行提出维修资金数额较大，资金拨付没有依据，建议居民以诉讼方式解决问题。而居民认为走诉讼程序耽误时间，协调沟通工作陷入僵局，问题迟迟不能解决。

7月26日，媒体曝光，市委主要领导作出批示。道里区政府商农业银行同意，确定解决问题路径。由区政府垫付资金，供水集团负责设计和施工，按实际发生费用提起诉讼，农业银行按法院判决给付资金。

目前，更新改造工程已经启动，由于工程量较大，预计11月底恢复供水。

四、南岗区文沟胡同棚户区居民断水问题处置情况

早在2003年，南岗区文沟胡同棚户区因周边动迁改造，供水管线出现故障，供水时断时续，影响41户居民用水，问题一直没有解决。2017年7月，经文化街道办事处协调，在相邻的中铁二十二局外接明管，设立取水点。当年11月，水管冻裂，取水点取消，居民生活再次受到影响。

7月25日媒体曝光，7月26日市委主要领导作出批示。南岗区采取紧急处置措施，每天3个时段用城管水车向居民送水。同时，协调中铁二十二局重新设立取水点，并由区供水公司负责管线铺设和维护。为确保冬季供水，加强日常监管，文化街道办事处在取水点搭建了彩钢临时保温房，加装了增压和监控设备。8月6日，取水点建设完成，向居民开放。

中共哈尔滨市委作风

整顿领导小组办公室

2019年10月16日

 

评论员文章：根子还是作风问题