家装专家来把关。

　　喜迁新居，家装是一道躲不过的“坎”。从水电瓦木油、到软包装饰，无论当初房主设想的如何精细，到了最后，总会有多多少少的遗憾。更有甚者，一不小心掉进装修陷阱，走了一些弯路，花了不少冤枉钱。为此，《新晚报》与哈尔滨市装饰协会联手，在“装修装饰口碑榜”活动期间，推出系列公益服务活动，揭露行业乱象，对家装行业进行规范，家装专家免费为业主提供服务。

　　三年前，市民曹先生家进行装修，经过挑选，最终选择了位于群力的一家装饰公司。“这家公司从设计区到样板间、材料展示区，四层楼显得格外具有实力和规模。”曹先生说，没想到施工开始后，工期基本就是压点最后期限完成，在水电结账时，还超出了近4000元，这与开始时设计师的口头承诺根本不符。更没想到的是过了几天，设计师居然辞职了，虽然新换了设计师，却从没见过面……更可气的是，房子装修完不到一年，装饰公司就换了牌匾。曹先生一打听，原来那家装饰公司的房子是租的，公司已经黄了，原本说好的“终身质保”也成了泡影。

　　相信，与曹先生同样经历的市民并不鲜见。哈尔滨市装饰协会会长张祥龙表示，从1993年，市装饰协会成立以来，一直致力于行业自律与服务规范。但由于行业门坎较低，普通市民对其了解不多，在利益的诱惑下，往往容易出现装修陷阱。随着时间的推移，这种“坑”也从之前的设计师陪买提成等，发展到如今的公司跑路、以次充好、隐形消费等，让人防不胜防，纠纷、投诉时有发生。到目前，已有7家企业因此被列入行业黑名单。

　　为了更好地服务市民，规范行业良性发展。《新晚报》与市装饰协会在“装修装饰口碑榜”活动期间，由行业专家组成材料委、设计委、家装委、监理委和投诉委，共同揭露行业乱象的同时，将推出5项公益服务活动，为市民提供装修装饰方面的指导和服务。

　　本次活动，新晚报记者将全程跟踪报道，公益活动将持续全年。市民可在工作时间内，拨打服务热线，工作人员将根据电话内容，进行分类，由相关专家及时回复，必要时由专家和记者到现场进行处理、服务。

　　五项公益服务活动

　　免费节点监理

　　无论业主选择的是装饰公司还是施工队，也无论是装修到水、电、瓦、木、油等任何步骤，都可以在单项完成后，邀请专家到现场对施工工艺是否符合标准，进行免费监理。

　　免费材料把关

　　业主在装修前，专家对所要使用的主、辅材料进行把关、分析服务。

　　免费设计咨询

　　由专业设计师，对业主的装修设计、工程造价、工期、合同约定条款、施工工艺等内容进行梳理、审定咨询。

　　讲价服务

　　无论在全市任何一家建材商店，在业主讲定价格后，由市装饰协会工作人员继续讲价，为业主省钱、赚赠品。

　　投诉受理及法律援助

　　就业主提供在装饰装修过程中，遇到的问题投诉，进行媒体监督和行业调解，必要时提供法律援助，并将“问题”企业列入行业黑名单。