日前,因水井出水量减少,造成香坊区向阳镇东兴村徐家油坊屯村民用水不便。村党支部得知情况,立即安排支部委员和村民代表连日用小拖拉机每日往返6趟为村民送水,特别帮助老年人和残疾人等特殊群体解决用水难题,村民激动地说,这是村干部实实在在为我们老百姓办实事啊。香坊区在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,坚持以人民为中心的发展思想,各级领导干部率先垂范,深入一线,以推进“六个一批”为切入点,多做纾民困、解民忧、惠民生、暖民心的实事。截至7月末,区级领导和区直部门、街镇领导干部承诺的年内完成472个为群众办实事事项已完成347项,完成率达到73.5%。
——包保产业项目建设,培育发展新动能。成立重点项目推进组,紧盯项目签约、立项、审批、建设、落地、达产等各环节,为建龙集团东北总部基地、哈尔滨采筑电商平台、联东U谷产业园等重点项目提供全链条、全周期、全要素、全流程服务。针对13个市重点项目,采取领导包保等机制,切实帮助企业解决实际困难和问题,确保项目建设始终高位、高压、高效推进。万科·香坊智慧未来城、会展城上城总部基地等10个市重点项目陆续开复工,已完成投资2.4亿元。
——着力化解信访矛盾,用心用情纾民困。坚持领导信访接待日制度,区级领导到信访接待大厅面对面倾听民声,现场宣传解答有关法律政策,协调解决群众合理诉求。在区级领导的带动下,全区各责任部门和单位强化担当意识,狠抓责任落实,全力化解信访难题。进一步拓宽信访渠道,在全市率先设立“我和书记、区长说句话”互动留言板,进一步畅通了服务群众“最后一公里”。至今,已回复群众留言167条,一批民生问题得到解决。
——体验政务办事流程,督促服务更优化。区级领导深入窗口单位,针对政务服务重点领域和关键环节,零距离体验群众办事流程,对发现的问题督促整改。截至目前,区级领导“走流程”60人次,区直部门、街镇领导班子成员“走流程”218人次,发现和解决问题20余件。目前,全区478项政务服务事项全部进驻网上服务大厅,“只进一扇门”事项达100%,“最多跑一次”事项达到99.2%。
——广泛开展志愿服务,搭建桥梁献爱心。区文明办、区直相关部门及街镇领导干部与驻区企业院校对接,组织高校农业专家为村民提供专业知识和技能服务,在田间地头帮助群众解决春耕技术难题;协调驻区高校与乡村结对共建新时代文明实践站,赠送科技下乡书籍和办公文教用具等,共建“爱心超市”。截至目前,全区已开展各类志愿服务活动1000余次,累计参加志愿服务23000余人次。