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10分钟医保“服务圈”“说到就到”
省医保局创新“医保+银行+N”服务模式,医保服务送到“家门口”
哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2021-08-11 07:44

  记者从省医保局获悉,我省医保部门将在全省范围内打造10分钟医保“服务圈”,为更多的企事业员工、高校师生等医保服务群体,打造24小时不间断,5+2全天候的便捷、舒适、暖心的医疗保障基层服务网点,筑牢龙江百姓生命健康的坚实防线。

  为进一步方便群众,省医疗保障局不断拓展服务渠道,创新服务方式,补充服务力量,结合中国银行行业优势、地理优势,创新“医保+银行+N”服务模式,开展医保服务“六进”系列活动,将便捷暖心的医保服务送到服务对象的“家门口”。其中“医保之家”的设立是我省医保部门开展医保服务延伸进工厂、进校园、进医院、进社区、进乡村、进机关的“六进”系列主题工作的实际举措。医保经办业务下沉到服务对象“家门口”,一方面降低了医保服务对象办事成本,节约了办事时间;另一方面,通过医保业务的分流,能有效解决区域内政务服务窗口人员拥挤、办事时间长等问题,为基层医保工作改革创新注入更多活力。

  为推进“六进”系列主题工作取得实效,下一步省医保局将持续以哈工大“医保服务站”等为工作试点,借助和依托中国银行分布广、网点多、服务优等综合服务性优势,陆续在全省范围内推广和开设更多的“医保之家”。

  稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报 )
  作者: 于勇澜 )
  编辑: 曲晨辰 )
 
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