记者从哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心获悉，该中心接到“关于公交61路司机留下一车人离开”的情况报告后，高度重视，立即组织开展调查。

　　经查，61路车队驾驶员董师傅在行车过程中，督促一名上车未刷卡饮酒男乘客尽快刷卡，遭其辱骂。为避免正面冲突，驾驶员靠边停车，下车5分钟之后继续驾车行驶。

　　对此，哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心已对涉事驾驶员采取停车学习处理，要求公交企业加强对驾驶员的教育管理，提升服务意识。同时，强化对驾驶员应急能力培训，积极做好驾驶员心理疏导。