哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心接到“男子乘坐公交车不交费，司机让交钱遭辱骂”的情况通报后，立即组织开展调查。

　　经调查核实，61路公交驾驶员与一位不愿买票乘客李某发生严重口角。对此，哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心已对涉事驾驶员采取停班三天的处理，责成车队马上进行优质服务教育和相关培训，并取消车队今年评优资格。警方现场也对乘客李某进行了严肃的批评教育。